Informativa generale sulla privacy Smartsheet

La presente informativa è valida in merito al trattamento dei dati personali tramite i nostri Siti, social media, attività pre-contrattuali, durante eventi, attraverso sondaggi o qualsiasi altra interazione con te al di fuori dell'uso delle Offerte.

Dati personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere dati personali direttamente dall'utente, da terze parti o da dati disponibili pubblicamente, oppure in modo automatico quando usi il Sito tramite tecnologie quali protocolli di comunicazione elettronica, cookie, pulsanti widget o strumenti. Raccogliamo questi dati personali per gli scopi descritti di seguito nella sezione "Modalità di utilizzo dei dati personali". Consulta questa tabella per le categorie di dati personali che raccogliamo. Questi dati personali non sono contenuti del cliente.

Modalità di utilizzo dei dati personali

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo se consentito legalmente, come illustrato in questa tabella. Nello specifico, usiamo i tuoi dati personali secondo le tue indicazioni o come riportato di seguito:

Offerta e personalizzazione dei nostri Siti. Per rendere operativi e gestire i Siti e fornirti i contenuti a cui decidi di accedere o da te richiesti, per personalizzare i contenuti Web da mostrarti per consentire la personalizzazione in base alla tua ubicazione (ad es. l'impostazione di una lingua predefinita) e per personalizzare altrimenti la tua esperienza con i Siti. Potremmo usare cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere automaticamente i tuoi dati personali a tale scopo (consulta la nostra Informativa sui cookie).

Personalizzazione di eventi. Per creare inviti su misura a eventi da inviarti o mostrarti, per una personalizzazione basata sulla tua ubicazione (ad es. offerte su eventi locali). Potremmo usare cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere automaticamente i tuoi dati personali a tale scopo (consulta la nostra Informativa sui cookie).

Identificazione di potenziali clienti. Per identificare e valutare potenziali nuovi utenti tramite strumenti (ad es. LinkedIn Sales Navigator, DriftBot, Qualified, ZoomInfo, ecc.) ed entrare in contatto con i soggetti che rispondono ai contenuti Web prodotti da Smartsheet o altrimenti disponibili sui Siti.

Invio di comunicazioni marketing. Per comunicazioni di marketing diretto, promozionale e altre comunicazioni non commerciali (ad es. newsletter, chiamate, SMS o notifiche push) per condividere informazioni su offerte speciali, promozioni ed eventi o contattarti altrimenti in merito ai prodotti Smartsheet o informazioni che riteniamo potrebbero interessarti, nel rispetto delle tue preferenze di marketing.

Visualizzazione e valutazione di annunci personalizzati. Per proporti annunci pubblicitari più pertinenti sui Siti o su piattaforme di terze parti, oppure per condurre ricerche di mercato (ad es. misurando il successo di campagne pubblicitarie mirate). Potremmo usare cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere automaticamente i tuoi dati personali a tale scopo (consulta la nostra Informativa sui cookie).

Gestione di registrazioni di eventi e contest. Per pianificare e ospitare eventi o webinar ai quali ti sei registrato o partecipi (incluso l'invio delle relative comunicazioni) e per proporre contest, promozioni e giochi a premi ai quali hai deciso di partecipare o ti sei registrato. Tieni presente che i contest potrebbero prevedere regole aggiuntive in merito al trattamento dei tuoi dati personali.

Analisi e miglioramento. Per comprendere meglio il modo con cui accedi e usi i Siti e le Offerte, e per altri scopi di ricerca e analisi, quali la valutazione e l'ottimizzazione dei Siti e lo sviluppo di servizi aggiuntivi, contenuti e funzionalità (ad es. se scegli di partecipare a un sondaggio o a uno studio sull'interfaccia utente, potremmo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per contattarti con domande di follow-up o studi aggiuntivi). A tali scopi, l'applicazione Brandfolder potrebbe usare tecnologie di Machine Learning o Deep Learning, che ci consentono di offrire agli utenti consigli predittivi e altre funzionalità.

Salvaguardia dei diritti legali e prevenzione da usi impropri. Per salvaguardare i Siti, le Offerte e i diritti di utenti e altri soggetti; per prevenire accessi non autorizzati e altri usi impropri; per indagare, prevenire o intervenire, laddove lo ritenessimo necessario, in merito ad attività illegali, frode sospetta, situazioni che implicano potenziali minacce a persone o violazioni dei nostri termini di utilizzo o della presente informativa. A tali scopi, potremmo utilizzare tecnologie di Machine Learning o Deep Learning (ad es. per prevenire o rilevare frodi).

Conformità con gli obblighi legali. Per essere conformi con le procedure legali (ad es. potremmo divulgare i dati in risposta a richieste legali da parte di autorità pubbliche, per esempio per rispondere a richieste di sicurezza nazionale o da parte delle forze dell'ordine).

Operazioni aziendali generali. Laddove necessario, per amministrare funzioni aziendali generiche, di contabilità, di archiviazione e legali.

Modalità di condivisione dei dati personali

Non venderemo i tuoi dati personali a terze parti né consentiremo a terzi di utilizzare i dati personali da noi forniti per scopi di marketing propri. Potremmo condividere informazioni su di te con il tuo consenso, su tua richiesta oppure come riportato di seguito:

Con i nostri fornitori di servizi. Usiamo fornitori di servizi terzi per il trattamento dei tuoi dati personali come ausilio alle nostre operazioni tecniche e aziendali. Smartsheet dispone di accordi sul trattamento dei dati con tali fornitori di servizi, che limitano l'uso dei dati e l'accesso a dati personali per scopi specifici. I fornitori offrono servizi correlati, tra l'altro, al rilevamento e alla prevenzione delle frodi, alla fatturazione, all'assistenza clienti, a Internet e alla connettività, al marketing (tramite e-mail dirette, e-mail, generazione di lead, ecc.), all'organizzazione di eventi, alla sicurezza e all'esperienza dell'utente.

Con processori di infrastrutture. Ci rivolgiamo a terze parti per alcune delle infrastrutture usate per ospitare i contenuti e i dati personali da noi trattati, quali provider di servizi cloud. Smartsheet dispone di accordi sul trattamento dei dati con tali fornitori di servizi; l'uso dei dati e l'accesso a dati personali è limitato a scopi specifici.

Con le affiliate. Potremmo condividere i tuoi dati personali con le nostre affiliate, per scopi aziendali interni di Smartsheet o delle affiliate (ad es. quando usi o acquisti un servizio di un'affiliata, quando ti rivolgi a uno dei nostri uffici globali, ecc.), prodotti di marketing simili (ad esempio per scopi di qualificazione e generazione di lead) o per altri requisiti legali.

Per pubblici personalizzati. Potremmo condividere una versione codificata del tuo indirizzo e-mail, nome, città, stato o informazioni simili con partner pubblicitari, come ausilio per contattarti con annunci più pertinenti al di fuori dei Siti (e per misurare il successo di tali campagne). Tali partner non sono autorizzati a conservare, usare o divulgare tali informazioni per i loro scopi di marketing di terze parti. Se non desideri rientrare nei pubblici personalizzati, compila questo modulo.

Ai sensi delle leggi vigenti. Potremmo divulgare informazioni su di te se riteniamo di doverlo fare a scopo di conformità con la legge o nel rispetto di un ordine di presentazione di documenti, procedure fallimentari o processi legali simili. In alcune situazioni potrebbe essere richiesto di divulgare informazioni personali in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche, ad esempio per rispondere a richieste di sicurezza nazionale o da parte di forze dell'ordine.

Per la tutela dei diritti. Potremmo divulgare informazioni su di te, quali il tuo nome, informazioni di contatto e dati di fatturazione, in applicazione degli accordi concordati con te o per tutelare i diritti e la sicurezza di Smartsheet, dei nostri clienti, utenti e del pubblico generale, oppure come prova in contenziosi che ci vedono coinvolti.

Come informazioni aggregate e anonimizzate. Potremmo condividere informazioni aggregate o anonimizzate su di te con i nostri fornitori di servizi terzi per scopi aziendali interni, che possono includere scopi di marketing, pubblicitari, di ricerca o simili.

In una transazione aziendale. Nel caso in cui Smartsheet fosse coinvolta in procedure di scioglimento, riorganizzazione, finanziamento, offerta pubblica di titoli, fusione, acquisizione o vendita totale o parziale dei propri asset, le tue informazioni potrebbero essere trasferite a fornitori, consulenti, contabili, rappresentanti legali, entità acquirente o altre terze parti come parte della transazione (a condizione di informare tali soggetti dell'obbligo di usare i tuoi dati personali solo agli scopi indicati nella presente informativa); inoltre possono essere riviste come parte della revisione di due diligence per la transazione (ad es. potremmo dover fornire un elenco di tutti gli account degli utenti e di tutte le cronologie dei pagamenti).

Blog; Forum; Testimonianze

I nostri Siti possono contenere blog e funzionalità interattive di pubblico accesso (ad es. il sito Web della Community). Qualsiasi informazione fornita in tali aree può essere letta, raccolta e utilizzata da altri soggetti che vi accedono. Per richiedere la rimozione delle tue informazioni dal nostro blog o dal forum della Community, compila questo modulo. Con il tuo consenso, possiamo pubblicare le testimonianze che condividi con noi, che potrebbero contenere dati personali quali il tuo nome completo o altre informazioni che decidi di condividere. Tieni presente che le informazioni pubblicate su questi Siti possono continuare a essere disponibili pubblicamente ad altri dopo il termine o la disattivazione del tuo account Smartsheet. Se desideri aggiornare o rimuovere la tua testimonianza, compila questo modulo.

Siti collegati; widget di terze parti

Link ad altri siti Web. I nostri Siti possono contenere link ad altri siti Web con pratiche in materia di privacy differenti dalle nostre. Qualsiasi informazione da te inviata a un sito Web non di proprietà di Smartsheet verrà gestita secondo la dichiarazione sulla privacy di tale sito, e non secondo la presente informativa.

Plugin e widget di social media. I nostri siti possono includere funzionalità e widget di social media ("widget"), come il pulsante "condividi" o altri mini-programmi interattivi. I widget possono essere usati per offrirti servizi specifici di altre aziende (ad es. per visualizzare notizie, opinioni, musica, ecc.). Dati personali quali il tuo indirizzo e-mail potrebbero essere raccolti tramite i widget. Inoltre, i cookie potrebbero essere impostati dai widget per consentirne il corretto funzionamento. I widget visualizzati sui nostri Siti non sono ospitati da Smartsheet e sono pertanto soggetti alle politiche sulla privacy dell'azienda terza che fornisce il widget, e non alla presente informativa.

Ultimo aggiornamento: 24 febbraio 2022