Tabella dell'informativa sulla privacy per le Offerte

Categorie di dati personali raccolti

Scopi del trattamento

Categorie di dati personali raccolti per ciascuno scopo

Basi giuridiche del trattamento

(Utenti UE)*

Fornitura di Servizi o Assistenza clienti.

Direttamente da te:

  • nome, indirizzo e-mail, indirizzo fisico, numero di telefono e altre informazioni di contatto simili;

  • informazioni sul profilo professionale e dell'organizzazione, quali titolo, reparto e dimensioni/entrate dell'azienda;

  • informazioni sul pagamento, tra cui numero parziale della carta di credito e indirizzo di fatturazione;

  • contenuto del feedback, testimonianze, domande, richieste di assistenza e conversazioni telefoniche, sessioni chat ed e-mail con noi o a noi; e

  • la tua immagine (fissa o video), voce e altri tratti identificativi personali quando utilizzi determinate funzionalità sui Servizi.

Da terze parti:

  • il tuo datore di lavoro può fornire il tuo indirizzo e-mail per fornirti l'account;

  • iscrizione, acquisto, assistenza o altre informazioni sulle tue interazioni con i prodotti e servizi offerti da noi, dalle nostre affiliate o da terze parti (ad es. partner di rivendita Smartsheet globali) in relazione ai Servizi;

  • fornitori di informazioni di contatto aziendali, inclusi indirizzi di posta, titoli professionali, indirizzi e-mail, numeri di telefono, indirizzi IP, profili social, URL di LinkedIn e profili personalizzati;

  • informazioni sul pagamento, tra cui numero parziale della carta di credito o indirizzo di fatturazione dai nostri processori dei pagamenti;

  • nomi utenti, alias e altre informazioni su credenziali di autenticazione e sicurezza da account di terze parti, per esempio se scegli di usare servizi Single Sign-On (ad es. Google OpenID, Skype e Microsoft Single Sign-On); e

  • risultati di ricerca e link, inclusi strumenti di generazione di lead e inserzioni a pagamento.

 

Automaticamente:

  • indirizzi e-mail e numeri di telefono usati per contattarci;

  • informazioni su credenziali di autenticazione e sicurezza;

  • la geolocalizzazione del tuo dispositivo o computer quando utilizzi determinate funzionalità nei Servizi;

  • il clickstream attraverso i Servizi (data e ora incluse), dati sulle prestazioni (ad es. tempi di risposta della pagina), errori di download e informazioni sulle interazioni nella pagina (ad es. clic); 

  • informazioni su computer e dispositivo, quali tipo e versione di dispositivo, applicazione o browser, tipo e versione di plugin del browser, sistema operativo, ID o nome del dispositivo oppure impostazione del fuso orario; e

  • identificatori e informazioni contenute nei cookie (consulta la nostra Informativa sui cookie).

Necessario per avviare o eseguire un contratto con te (su tua richiesta o come necessario pre rendere disponibili i servizi),
Definire, difendere o tutelare interessi legali,
Conformità con la legge, o
Interessi legittimi**.

Opportunità di clienti

Direttamente da te:

  • contenuto del feedback, testimonianze, domande, richieste di assistenza e conversazioni telefoniche, sessioni chat ed e-mail con noi o a noi.

Da terze parti:

  • fornitori di informazioni di contatto aziendali, inclusi indirizzi di posta, titoli professionali, indirizzi e-mail, numeri di telefono, indirizzi IP, profili social, URL di LinkedIn e profili personalizzati.

Automaticamente:

  • informazioni su rete e connessione, quali l'indirizzo del protocollo Internet (IP) usato per connettere il tuo computer o altri dispositivi a Internet e informazioni sul tuo provider di servizi Internet.

Interessi legittimi** o
Con il tuo consenso.

Personalizzazione

​​​​​​Direttamente da te:

  • informazioni sulla tua ubicazione (ad es. dalla tua preferenza linguistica sui Siti o un indirizzo fornito); e

  • informazioni sul tuo profilo professionale e dell'organizzazione, ad esempio titolo e dimensioni ed entrate della tua organizzazione.

Da terze parti:

  • nome, indirizzo e-mail, indirizzo fisico, numero di telefono e altre informazioni di contatto simili; e

  • informazioni di contatto aziendali, inclusi indirizzi di posta, titoli professionali, indirizzi e-mail, numeri di telefono, indirizzi IP, profili social, URL di LinkedIn e profili personalizzati.

Automaticamente:

  • identificatori e informazioni contenute nei cookie (consulta la nostra Informativa sui cookie); e

  • informazioni su rete e connessione, quali l'indirizzo del protocollo Internet (IP) usato per connettere il tuo computer o altri dispositivi a Internet e informazioni sul tuo provider di servizi Internet.

Interessi legittimi** o
Con il tuo consenso.

Marketing

Automaticamente:

  • il clickstream attraverso i Servizi (data e ora incluse), tempi di risposta della pagina, errori di download e informazioni sulle interazioni nella pagina (ad es. scrolling, clic e passaggi con il mouse); e

  • parametri quali uso di offerte, ricorrenze di errori tecnici, report diagnostici, le tue preferenze di impostazione, informazioni sul backup, chiamate API e altri log.

Interessi legittimi** o
Con il tuo consenso.

Analisi e miglioramento

Direttamente da te:

  • informazioni fornite in ticket di assistenza o bug, quali nome, indirizzo e-mail, azienda.

Da terze parti:

  • ubicazione di dispositivi, ad esempio tramite ricerca IP.

Automaticamente:

  • identificatori e informazioni contenute nei cookie (consulta la nostra Informativa sui cookie);

  • il clickstream attraverso i Servizi (data e ora incluse), tempi di risposta della pagina, errori di download e informazioni sulle interazioni nella pagina (ad es. scrolling, clic e passaggi con il mouse); e

  • parametri quali uso di offerte, ricorrenze di errori tecnici, report diagnostici, le tue preferenze di impostazione, informazioni sul backup, chiamate API e altri log.

Interessi legittimi** o
Con il tuo consenso.

Salvaguardia dei diritti e prevenzione da usi impropri,

Operazioni aziendali generali; o

Conformità con gli obblighi legali.

Direttamente da te:

  • nome, indirizzo e-mail, indirizzo fisico, numero di telefono e altre informazioni di contatto simili.

Automaticamente:

  • informazioni su rete e connessione, quali l'indirizzo del protocollo Internet (IP) usato per connettere il tuo computer o altri dispositivi a Internet e informazioni sul tuo provider di servizi Internet; e

  • informazioni su computer e dispositivo, quali tipo e versione di dispositivo, applicazione o browser, tipo e versione di plugin del browser, sistema operativo, ID o nome del dispositivo oppure impostazione del fuso orario.

Conformità con gli obblighi legali, o 
Interessi legittimi**.

 

 

Interessi legittimi**.

*Per i dati personali provenienti dall'UE da noi trattati, in questa colonna vengono indicate le relative basi giuridiche nell'ambito del RGPD e delle leggi locali in vigore degli Stati Membri dell'UE per il trattamento dei dati personali nell'UE; ciò non limita né modifica gli obblighi, i diritti e i requisiti nell'ambito delle leggi sulla privacy di giurisdizioni esterne all'UE. Su richiesta, sono disponibili ulteriori informazioni sulle nostre basi giuridiche per il trattamento di particolari categorie di dati.

** Per i dati personali provenienti dall'UE, il loro trattamento rientra nei nostri legittimi interessi, che non vengono annullati dai tuoi interessi e diritti fondamentali.

Rispetto a ciascuno degli scopi del trattamento riportati nella tabella di cui sopra, potremmo raccogliere dati personali direttamente da te, dal tuo profilo o automaticamente, quando:

- acquisti, ti iscrivi o accedi alle Offerte;

- configuri o modifichi le tue impostazioni personali;

- interagisci con le Offerte o le utilizzi, ad esempio quando crei o modifichi i permessi di accesso;

- comunichi con noi per telefono, e-mail o altri mezzi per gestire il tuo account o a scopo di supporto o assistenza; e

- compili un modulo Web, questionario o un'altra richiesta di informazioni per gestire il tuo account o a scopo di supporto e assistenza.

 

Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2021