Cosa sono le finalità?
Le finalità sono i risultati o gli esiti desiderati. Definendo le finalità, i team e gli individui possono chiarire cosa vogliono realizzare con le loro azioni. Finalità efficaci dovrebbero allinearsi a una visione personale o professionale più ampia.
Nel project management, un singolo progetto può avere più finalità, come far crescere la base di clienti, migliorare il traffico del sito Web o aumentare l'efficienza di un determinato processo. I dirigenti di livello C potrebbero avere finalità più ampie, come migliorare i profitti, diventare più sostenibili o creare una cultura del lavoro più inclusiva. Le finalità possono variare per ambito e fattibilità, ma per la maggior parte sono ambiziose e raggiungibili. Pensa alle finalità come principi guida che ti indicheranno la direzione ti daranno concentrazione mentre lavori.
"Va bene definire una finalità un po' ampia e alquanto basata su forze fuori dal tuo controllo, ma dovrebbe sempre essere radicata nella realtà, in ciò che è praticamente raggiungibile con mezzi realistici e gli obiettivi su cui lavorerai quotidianamente", afferma Santtu Säävälä, Chief Marketing Officer di Iglu. "Non è utile scegliere una finalità ora così ambiziosa che ci vorranno decenni o una buona dose di fortuna per raggiungerlo. È un sogno e un'ambizione, che sono buoni motivanti, ma meno utili per la pianificazione strategica e l'esecuzione tattica."
Uno strumento utile per la definizione delle finalità è il framework degli obiettivi SMART. Gli obiettivi SMART sono specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti e correlati al tempo.
Modello di obiettivi SMART per Microsoft Word
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Utilizza questo modello di foglio di lavoro per obiettivi SMART per scrivere un obiettivo SMART. Il modello include uno spazio per spiegare in che modo la finalità è specifica, misurabile, raggiungibile, rilevante e limitata nel tempo. Scrivi la finalità completata nella sezione finale e fai riferimento a questa mentre lavori per raggiungere il risultato desiderato.
Per esempi utili, consulta questa raccolta di obiettivi SMART reali.
Finalità a tempo limitato
Le finalità correlate al tempo sono finalità che devono essere completate entro un periodo di tempo specifico. Possono esprimere risultati a lungo o a breve termine. Sono utili per le attività urgenti. Possono anche aiutare a motivare i team a fare progressi sulle finalità a lungo termine.
"Le finalità correlate al tempo sono quelle che hanno una scadenza specifica", spiega Will Yang, Head of Growth per Instrumentl. "Una finalità correlata al tempo sarebbe qualcosa come: 'Raggiungere un aumento del 10% delle vendite entro il prossimo trimestre'"
Säävälä aggiunge che le finalità correlate al tempo sono uno strumento utile per responsabilizzare i singoli individui. "Mantenere le finalità entro i tempi è un fattore critico per creare responsabilità personali. È necessario essere in grado di mantenersi in linea con il progresso; in caso contrario, è molto facile che priorità e imprevisti quotidiani si insinuino e ci convincano che va bene rimandare."
Ecco tre esempi che Säävälä fornisce per la definizione delle finalità correlate al tempo:
- Se la tua finalità è terminare lo sviluppo di un nuovo prodotto, entro quando?
- Se vuoi raggiungere una certa quota di mercato, entro quando?
- Se vuoi impegnarti in un certo nuovo processo, in quale periodo di tempo?
"Senza limiti di tempo, è molto difficile stabilire obiettivi che si annidano all'interno delle finalità, e si perde una base chiave per l'attenzione, la motivazione e la responsabilità", afferma.
Finalità orientate al risultato
Le finalità orientate ai risultati sono finalità che descrivono un risultato futuro. Queste finalità potrebbero non avere una scadenza. Piuttosto, aiutano i team a visualizzare il risultato finale dei loro sforzi. In questo modo, le finalità orientate ai risultati aiutano a fornire un contesto e a creare incentivi.
"Le finalità orientate ai risultati si concentrano sui risultati che si desidera raggiungere, piuttosto che sul processo con cui raggiungerli", afferma Yang. "Una finalità orientata ai risultati sarebbe quella di ottenere l'aumento più alto della quota di mercato in cinque anni."
Säävälä raccomanda finalità orientate al risultato per ambizioni orientate alla crescita. "Sono estremamente potenti perché creano istantaneamente un punto futuro percepibile che tutti possono visualizzare e a cui lavorare", spiega.
Finalità orientate ai processi
Le finalità orientate ai processi sono finalità che si concentrano meno sul risultato desiderato e più su un comportamento o azione desiderati. Queste finalità rientrano nel controllo dell'individuo. Ad esempio, potrebbero mirare a completare 20 chiamate di vendita ogni settimana.
"Sono ottime per il team building, lo sviluppo dei dipendenti e la crescita culturale, nonché per migliorare l'equilibrio e implementare nuove metodologie", afferma Säävälä. "Se sei attivo nella tua leadership, troverai nuove prospettive, tecniche, strumenti e valori che hanno il potenziale per migliorare materialmente il modo in cui la tua azienda funziona e produce."
Säävälä fornisce due esempi di finalità orientate ai processi:
- Dedica 20 minuti al giorno a rispondere personalmente al feedback dei clienti su Twitter.
- Riconosci i tre principali collaboratori al nostro nuovo database CRM ogni settimana.
Altri tipi di finalità
Esistono molti altri tipi di finalità, tra cui finalità di crescita, quantitative, di marchio e milestone. Ognuna di queste è simile a uno o più dei tre tipi di finalità principali: correlate al tempo, orientate ai risultati e orientate ai processi.
Ecco alcuni tipi meno di finalità meno comuni:
- Finalità di crescita: simile a una finalità orientata al risultato, una finalità di crescita prevede un risultato futuro su cui un individuo, un team o un'azienda possono lavorare. Queste finalità possono comportare l'aumento dei profitti, l'espansione in nuovi mercati, la crescita professionale e altro ancora.
- Finalità quantitativa: simile alle finalità orientate ai processi e alle finalità correlate al tempo, le finalità quantitative sono specifiche e misurabili. Le finalità quantitative sono obiettive e hanno istruzioni chiare per il completamento.
- Finalità qualitativa: a differenza di quelle quantitative, una finalità qualitativa è soggettiva. Come molte finalità orientate al risultato, descrivono uno stato futuro soggettivo che dà ai team o agli individui un senso di scopo e direzione.
- Finalità di milestone: simile a una finalità correlata al tempo, una finalità di milestone descrive un deliverable o una milestone che sposta il team o l'individuo verso una finalità più ampia. La creazione di milestone in un progetto aiuta i team a portare avanti le attività e stimola una regolare sensazione di realizzazione. Scarica un modello gratuito di progetto milestone per iniziare.
Cosa sono gli obiettivi?
Gli obiettivi sono piccoli passi misurabili che si fanno verso una finalità più ampia. Tendono ad essere di portata ristretta, facili da misurare e realistici. Non importa quanto piccolo, un buon obiettivo ti avvicinerà a un risultato desiderato a lungo termine.
"Assicurati che il tuo obiettivo sia rilevante per i tuoi obiettivi generali", afferma Yang. "Non ha senso stabilire un obiettivo che non supporta le tue finalità e valori più grandi."
Säävälä consiglia di fissare gli obiettivi per primi: "Gli obiettivi devono sempre supportare una finalità, quindi è importante fissarli per primi. Gli obiettivi dovrebbero essere più tattici. In altre parole, puoi vederli emergere nella tua vita quotidiana e tradurli facilmente in attività orientate all'azione per te stesso e per il tuo team."
Questi sono gli obiettivi campione che Säävälä prevede per la finalità "Lancio del prodotto X nel mercato europeo entro il 2024:"
- Completa il processo di approvazione normativa entro il 3° trimestre 2023.
- Crea un team di vendita europeo di quattro persone entro il 1° trimestre 2023.
- Prenota meeting con sei potenziali partner di distribuzione entro il 3° trimestre 2022.
Nel contesto di un'azienda o di un'organizzazione, esistono tre tipi principali di obiettivi: strategici, operativi e tattici. Gli obiettivi strategici sono a lungo termine e assomigliano alle finalità, mentre gli obiettivi operativi e tattici sono a breve termine.
Obiettivi strategici
Gli obiettivi strategici garantiscono che gli sforzi di un'azienda siano allineati al proprio piano strategico. Dei tre tipi di obiettivi, quelli strategici sono i più simili alle finalità. Spesso descrivono risultati più ampi e a lungo termine. Di solito i dirigenti e i direttori fissano obiettivi strategici.
"Un obiettivo strategico è una finalità a lungo termine in linea con la visione complessiva dell'azienda. Ad esempio, un obiettivo strategico potrebbe essere quello di aumentare la quota di mercato del 10%", afferma Yang.
L'esempio di Yang è un obiettivo strategico perché descrive un risultato desiderato per l'azienda che si allinea alle loro finalità di crescita a lungo termine.
Obiettivi tattici
Gli obiettivi tattici sono specifici e misurabili. Sono attività assegnate con misure oggettive. Gli obiettivi tattici sono annidati negli obiettivi strategici e dovrebbero avvicinarti al completamento delle finalità a lungo termine. I program manager, i project manager, i responsabili delle business unit e i team indipendenti solitamente impostano obiettivi tattici.
"Gli obiettivi tattici sono le attività più mirate e attuabili a breve termine che supportano obiettivi e finalità di livello superiore", afferma Säävälä.
Utilizzando uno degli obiettivi di esempio da lui forniti in precedenza, Säävälä mostra come è possibile utilizzare un obiettivo tattico per suddividere ulteriormente una finalità in attività gestibili: "Se la nostra finalità è lanciare il prodotto X sul mercato europeo entro il 2024 e un obiettivo correlato è Creare un team di vendita europeo di quattro persone entro il 1° trimestre 2023, un obiettivo tattico annidato potrebbe essere: Intervistare quattro candidati qualificati per European Sales Manager entro il 3° trimestre 2022.'"
Obiettivi operativi
Gli obiettivi operativi sono attività specifiche e quotidiane che suddividono finalità di grandi dimensioni in attività più piccole. Dei tre tipi di obiettivi, questi sono i più semplici e hanno i termini più brevi. Gli obiettivi operativi tendono ad essere facili da misurare e gestire. I responsabili delle operazioni, i responsabili del team e i team indipendenti impostano solitamente gli obiettivi operativi.
Questi obiettivi si concentrano su attività giornaliere, settimanali e mensili che, se prese insieme, assicurano che un'azienda funzioni senza intoppi e che i team facciano progressi verso finalità più grandi. "Per ogni finalità dovrebbero esserci più obiettivi operativi direttamente correlati e che aiutano a suddividere ciò che deve essere fatto per il successo", afferma Säävälä.
"Tutti e tre i tipi di obiettivi sono importanti per raggiungere il successo", afferma Yang. "Tuttavia, gli obiettivi operativi sono solitamente i più strettamente monitorati perché forniscono un quadro più chiaro delle prestazioni attuali."
Modello di obiettivi del progetto
Scarica un modello di finalità e obiettivi di progetto per
Excel | Microsoft Word | Adobe PDF
Scarica questo modello facile da usare per le finalità e gli obiettivi di progetto per suddividere le finalità più grandi in obiettivi più piccoli e raggiungibili. Il modello include uno spazio per specificare come ogni obiettivo segua i criteri degli obiettivi SMART, in modo da poter garantire che ogni obiettivo stabilito per il tuo team sia specifico, misurabile, raggiungibile, rilevante e limitato nel tempo.
Differenza tra finalità e obiettivi
I termini finalità e obiettivo sono spesso utilizzati in modo intercambiabile. Nella maggior parte dei casi, le finalità si riferiscono a risultati ampi e a lungo termine e gli obiettivi si riferiscono ad attività specifiche a breve termine. Entrambi i termini si riferiscono agli esiti, ai risultati o alle azioni desiderati.
All'interno di un portfolio di progetti, gli obiettivi e le finalità assicurano che i team stiano lavorando per una visione comune. Tuttavia, le finalità spesso puntano a uno scopo più ampio, a una visione a lungo termine o a un risultato meno tangibile, mentre gli obiettivi secondari tendono ad essere limitati nel tempo, misurabili con azioni tangibili che aiutano a spingere i progressi verso obiettivi più ampi.
| Finalità | Obiettivo | |
|---|---|---|
| Scopo | Le finalità aiutano i team a realizzare una visione generale o a sviluppare un senso condiviso dello scopo. | Gli obiettivi aiutano i team a intraprendere azioni specifiche per portarle verso un obiettivo comune. |
| Mentalità | Le finalità richiedono un pensiero concettuale. | Gli obiettivi richiedono pensiero strategico, risoluzione dei problemi e creatività. |
| Specificità | Le finalità sono non specifiche; tendono ad essere dichiarazioni ampie e visionarie. | Gli obiettivi sono specifici. |
| Tangibilità | Le finalità possono essere tangibili o intangibili. | Gli obiettivi sono sempre tangibili. |
| Misura | Le finalità possono essere difficili da misurare o quantificare. | Gli obiettivi sono facili da misurare e quantificabili. |
| Ambito | Le finalità sono di ampia portata. | Gli obiettivi hanno un ambito ristretto. |
| Calendario | Le finalità possono essere completate su un lungo periodo. | Gli obiettivi hanno tempi più brevi e scadenze specifiche. |
| Fattibilità | La maggior parte delle finalità è fattibile, ma alcune finalità potrebbero essere pure aspirazioni. | Gli obiettivi sono raggiungibili. |
| Vantaggi | Le finalità danno ai team e agli individui visione, attenzione e senso dello scopo. | Gli obiettivi ti consentono di fare progressi verso le finalità e, in ultima analisi, di raggiungerle. |
Confronto tra strategia e Obiettivo
Una strategia è un approccio a una Le finalità, mentre un obiettivo è un passo verso il raggiungimento di tale finalità. Alcuni obiettivi sono strategici. Gli obiettivi strategici descrivono esiti a lungo termine che si allineano alle finalità più grandi.
Se un'azienda adotta una strategia di crescita, sta cercando di espandere la propria azienda. In questo caso, una finalità potrebbe essere quella di aggiungere altri prodotti o servizi. Un obiettivo sarebbe quello di assemblare un team di sviluppo per un nuovo prodotto entro la fine del Q2.
Scopri di più sulla strategia e su come differisce dalla tattica.
Rapporto tra finalità e Obiettivi nel project management
Nel project management, la definizione di finalità e obiettivi all'inizio del ciclo di vita del progetto è fondamentale. Stabilisci le finalità per stabilire un esito ampio e desiderato per un progetto. Stabilisci gli obiettivi per garantire che il tuo team faccia progressi verso tali finalità.
"Le finalità sono target generali che si spera di raggiungere, mentre gli obiettivi sono le fasi o le azioni specifiche che si prevede di intraprendere per raggiungerle", afferma Linda Shaffer, Chief People and Operations Officer di Checkr. "Se trovi questo concetto confusionale, pensalo in questo modo: la tua finalità è il cosa, mentre i tuoi obiettivi sono il come."
Esempi di finalità e obiettivi della leadership
Tutti i leader dell'azienda possono trarre vantaggio dalla definizione regolare di finalità e obiettivi. Utilizza le finalità e gli obiettivi per migliorare le competenze, creare una migliore cultura aziendale, sviluppare processi più efficienti e altro ancora.
Ecco alcuni esempi di finalità e obiettivi della leadership:
| Obiettivi di leadership | Obiettivi |
|---|---|
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Esempi di finalità e obiettivi dei dipendenti
I dipendenti di qualsiasi settore o posizione possono utilizzare finalità e obiettivi per aumentare la produttività, progredire nelle posizioni senior, ridurre lo stress legato al lavoro e altro ancora. Vedere esempi di finalità e obiettivi può aiutarti a crearne di tuoi.
Ecco alcuni esempi di finalità e obiettivi dei dipendenti:
| Finalità dei dipendenti | Obiettivi |
|---|---|
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Esempi di finalità e obiettivi aziendali
Qualsiasi azienda, da una piccola impresa a un'organizzazione globale, può utilizzare finalità e obiettivi per migliorare le finanze aziendali, diventare più sostenibile dal punto di vista ambientale, migliorare la cultura del posto di lavoro e altro ancora. Esempi di finalità e obiettivi aziendali possono aiutare un'azienda a crearne di propri.
Ecco alcuni esempi di finalità e obiettivi aziendali:
| Finalità aziendali | Obiettivi |
|---|---|
| Aumentare la quota di mercato del 10%. |
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| Aumentare la sostenibilità aziendale. |
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| Ridurre il rapporto debito/capitale dell'azienda. |
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Esempi di finalità e obiettivi per i team
I team di qualsiasi settore possono utilizzare finalità e obiettivi per rimanere allineati alla propria visione e migliorare le prestazioni. La revisione degli obiettivi di esempio può aiutare le aziende a garantire che vengano stabiliti quelli che orientati a una finalità comune.
Ecco alcuni esempi di finalità e obiettivi per i team:
| Finalità del team | Obiettivi |
|---|---|
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Esempi di finalità e obiettivi di project management
La definizione di finalità e obiettivi è una parte fondamentale del project management. Finalità e obiettivi possono aiutare i project manager ad aumentare i tassi di successo del progetto, a garantire un budget più accurato, a creare processi efficienti e altro ancora.
Ecco alcuni esempi di finalità e obiettivi di project management:
| Finalità del project management | Obiettivi |
|---|---|
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Esempi di finalità e obiettivi delle risorse umane
Il personale e la leadership delle risorse umane (HR) possono utilizzare finalità e obiettivi per migliorare i processi di assunzione e creare programmi di formazione più efficaci. Possono anche utilizzarli per costruire una cultura aziendale più positiva e altro ancora. Gli esempi sono un buon modo per vedere come altri reparti delle risorse umane utilizzano gli obiettivi per raggiungere le finalità.
Ecco alcuni esempi di finalità e obiettivi delle risorse umane:
| Finalità delle risorse umane | Obiettivi |
|---|---|
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Esempi di finalità e obiettivi del marketing
I professionisti del marketing possono utilizzare esempi di finalità e obiettivi per trovare il modo per ampliare la portata del loro marchio, fare pubblicità più d'impatto. Sono utili anche per generare lead, espandere la loro presenza online e altro ancora.
Ecco alcuni esempi di finalità e obiettivi del marketing:
| Finalità del marketing | Obiettivi |
|---|---|
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Foglio con esempi professionali di finalità e obiettivi per Microsoft Word
Scarica la raccolta di esempi professionali di finalità e obiettivi per Microsoft Word
Scarica una raccolta di esempi professionali di finalità ed esempi di riferimento. Questo foglio include una finalità per ogni tipo di lavoro o reparto, nonché tre obiettivi di accompagnamento. Gli esempi descrivono le finalità per dipendenti, project manager, personale delle risorse umane e altro ancora.
Vantaggi della definizione degli obiettivi e degli obiettivi del luogo di lavoro
Molti vantaggi derivano dalla definizione di finalità e obiettivi sul posto di lavoro. Alcuni includono una visione condivisa più chiara per il futuro, una maggiore motivazione e un carico di lavoro più gestibile. Sono anche efficaci per creare maggiore responsabilità e ridurre al minimo le sorprese e le battute d'arresto.
Ecco alcuni vantaggi offerti dalla definizione di finalità e obiettivi:
- Visione più chiara: stabilire finalità e obiettivi aiuta a unificare la visione in un team o in un'organizzazione e a garantire ai singoli membri del team che tutti stiano procedendo verso uno scopo comune.
"Stai dando alla tua azienda e a tutti i membri una visione chiara e unificata per il futuro", afferma Säävälä. "Tutti sanno in quale direzione remare, il che crea armonia, unità ed efficienza incommensurabili rispetto alle aziende che operano per i capricci di un amministratore delegato o di un team dirigenziale che non condivide la visione." - Carico di lavoro più gestibile: quando i team suddividono finalità grandi e ingombranti in obiettivi gestibili e misurabili, diventa più facile delegare il lavoro e i dipendenti hanno meno probabilità di sentirsi sopraffatti e sovraccaricati.
- Meno sorprese e battute d'arresto: "Tutti sanno cosa devono fare e come la loro missione influisce su tutti gli altri. Se qualcosa non può essere raggiunto, potrebbe andare bene", spiega Säävälä. "Le cose accadono nel mondo reale. Ma avere obiettivi a tutti i livelli incoraggia i dipendenti a comunicare qualsiasi disallineamento il prima possibile, il che riduce al minimo le sorprese e la necessità di spendere risorse per il triage."
- Maggiore motivazione: quando c'è una visione chiara in un team o in un'organizzazione, gli individui si sentiranno più fiduciosi. "La creazione di finalità e obiettivi ti dà un senso dello scopo e della direzione della tua carriera. Può aiutarti a rimanere motivato e concentrato su ciò che è importante", consiglia Shaffer.
- Migliore gestione dei tempi e delle risorse: finalità e obiettivi rendono più facile priorizzare le attività. "Sul posto di lavoro, la definizione delle finalità può essere uno strumento prezioso per gestire tempo e risorse, in quanto consente a un'organizzazione di dare priorità alle attività e allocare le risorse in modo più efficace", afferma Yang.
- Maggiore responsabilità: obiettivi chiari sono facili da misurare e monitorare, il che significa che tutti sono ritenuti responsabili del loro contributo a una visione. "Forse la cosa più misurabile, gli obiettivi integrati e definiti in modo intelligente e ben comunicati creano responsabilità incontestabili a tutti i livelli", afferma Säävälä.
- Progressi più chiari: finalità e obiettivi aiutano a creare parametri chiari per il successo. "Avere finalità e obiettivi ti dà qualcosa con cui misurare i tuoi progressi. Questo può aiutarti a tenere traccia dei tuoi progressi e a apportare le modifiche necessarie lungo il percorso", afferma Shaffer.
- Migliore comunicazione: "Le finalità e gli obiettivi del posto di lavoro possono aiutare a migliorare la comunicazione tra te e il tuo capo. Condividendo le tue finalità e i tuoi obiettivi con il capo, puoi ottenere feedback e indicazioni su come raggiungere al meglio tali finalità", suggerisce Shaffer.
Come misurare finalità e obiettivi
Ci sono molti modi per misurare finalità e obiettivi. Misura le finalità con sistemi a punti, domande sì/no e rubriche, nonché rivedendo i risultati. Misura gli obiettivi con indagini sui dati, risultati e revisioni delle prestazioni.
"Le finalità sono solitamente misurate in termini di progressi fatti verso il loro raggiungimento. Gli obiettivi, d'altra parte, sono spesso misurati in termini di quanto sono soddisfatti", afferma Shaffer. "Ad esempio, se la finalità è aumentare le vendite del 20%, la misureresti monitorando i dati di vendita nel tempo. Se il tuo obiettivo è quello di effettuare 100 chiamate di vendita questa settimana, lo misurerai monitorando il numero di chiamate di vendita effettuate."
In generale, misurare le finalità significa misurare gli esiti, mentre misurare gli obiettivi significa misurare i risultati. Säävälä spiega che il metodo specifico scelto per misurare finalità e obiettivi dipende sempre da come li si stabilisce, in primo luogo: "La misurazione di finalità e obiettivi dipende interamente da come sono definiti e formulati. La misurabilità dovrebbe sempre essere una considerazione fondamentale nella scelta e, se lo è, determinare il successo o il fallimento sarà semplice."
Ecco perché la specificità è importante nelle prime fasi della definizione di finalità e obiettivi. "Finalità più ampi come Raggiungere la quota di mercato del 25% entro il 20XX possono richiedere un po' di lavoro in più da misurare, pur essendo più soggettivi rispetto a parametri diversi. Ma direi che rende semplicemente le finalità più deboli di quanto devono essere", afferma Säävälä. "Raggiungere una quota di mercato globale del 25% nel mercato dei PC secondo la classifica annuale di Quality Intel elimina tutte le incertezze dall'equazione."
Ecco alcuni modi comuni per misurare le finalità generali:
- Domande Sì/No: fai una domanda a risposta chiusa. Hai raggiunto la finalità?
- Sistema a punti: assegna un sistema di punti per misurare le finalità articolate in molte fasi. Quanto della finalità hai raggiunto?
- Rubrica: crea una serie di domande soggettive sulla finalità multiforme a cui puoi assegnare un valore. Usa questa rubrica per valutare quanto sei andato vicino al raggiungimento delle finalità per vari criteri.
- Esiti: chiediti quali sono gli esiti complessivi delle tue azioni. Hanno raggiunto qualcosa di diverso da quello che ti aspettavi?
Ecco alcuni modi comuni per misurare gli obiettivi specifici:
- Raggiungimento: per gli obiettivi quantificabili, stabilisci quanto sei andato vicino al raggiungimento dell'importo, della percentuale o della quantità target in dollari.
- Dati qualitativi con sondaggi: per obiettivi più qualitativi, distribuisci sondaggi.
- Revisione delle prestazioni: conduci una revisione approfondita delle prestazioni confrontando le prestazioni passate e attuali.
- Risultati: elenca i risultati specifici che sei stato in grado di produrre.
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