Modello di analisi delle cause principali
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Questo modello di report di analisi delle cause principali consente un esame dettagliato dell'evento. Utilizzalo per registrare le informazioni sul background dell'incidente e sui fattori che hanno contribuito, le azioni intraprese per ridurre il rischio futuro, i risultati relativi alla causa principale identificata e altri risultati importanti non direttamente correlati al problema. Consente inoltre di registrare una descrizione dell'evento stesso, la sequenza temporale, il team d'indagine e i metodi utilizzati.
Modello di analisi semplice delle cause principali
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Si tratta di una versione più ridotta dell'analisi delle cause principali precedente. Usa questo modello per esaminare problemi più semplici che non richiedono analisi dettagliate. Consente di registrare una breve spiegazione del problema, elencare le potenziali cause e le possibili soluzioni e segnalare se hanno avuto successo o meno.
Modello di analisi delle cause principali con metodologia Six Sigma DMAIC
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Six Sigma DMAIC è una metodologia utilizzata per ridurre gli errori e migliorare i processi aziendali. Indica un proprio approccio all'analisi e all'indagine delle cause principali. L'acronimo "DMAIC" si riferisce alle fasi coinvolte in questo processo, che sono simili alle fasi descritte nell'introduzione:
- Definisci e misura: cosa ci si aspettava accadesse e qual è invece il problema verificatosi? Cosa è accaduto, quando e dove? Qual è l'importanza del problema e chi ne è stato interessato?
- Analizza: quali sono le relazioni causa ed effetto tra i fattori che contribuiscono al problema? Perché il problema si è verificato e cosa deve essere fatto per impedire che si verifichi di nuovo?
- Implementa e controlla: quali sono le potenziali soluzioni al problema e quali sono le cause e i vantaggi della loro implementazione? Come possono essere monitorate e controllate le soluzioni in modo che il problema non si verifichi di nuovo?
Questo modello di analisi delle cause principali ti guida attraverso ogni fase indicata e ti consente di inserire informazioni sul piano d'azione, sulla risoluzione e sul team di indagine delle cause principali. Inoltre, questo modello di cause principali include diagrammi che possono essere utilizzati per visualizzare come i diversi fattori che contribuiscono (ad esempio, le persone, i processi e le attrezzature) interagiscono l'uno con l'altro e con il problema stesso.
Modello di analisi delle cause principali "5 perché"
modello di analisi delle cause principali "5 perché"
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Un modello di analisi delle causa principali viene utilizzato per condurre un particolare tipo di indagine sulle cause principali. Quando si esamina un problema o un incidente, le domande in stile "perché" si verificano frequentemente (ad esempio, perché non abbiamo affrontato questo problema prima?). Il processo "5 perché" prevede di porre una serie di queste domande, iniziando dal chiedersi perché l'incidente si è verificato, quindi perché queste sotto-cause si sono verificate e fino a scoprire la causa principale del problema. Questo modello fornisce una struttura per porre domande in stile "perché" e determinare la causa principale. È inoltre possibile annotare azioni correttive che saranno intraprese per evitare che il problema si ripresenti.
Modello di mappatura cause
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Questo modello di mappatura delle cause combina elementi del modello di analisi delle cause principali, il modello DMAIC Six Sigma e il modello di analisi delle cause principali 5 perché. Include uno schema dettagliato di problemi, una sequenza temporale, un'analisi delle domande, diagrammi per aiutare a illustrare il processo, sezioni per proporre e valutare le possibili soluzioni e una sezione per creare un piano d'azione.
Modello di mappatura delle cause per il settore sanitario
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Questo tipo di modello di cause principali è formattato allo stesso modo del modello generico di mappatura delle cause, ma è specificamente adattato alle organizzazioni sanitarie. Come il modello precedente, offre un'analisi e diagrammi supplementari in stile "perché" oltre agli elementi standard. Tuttavia, aiuta anche ad esaminare come gli obiettivi di sicurezza e servizi del paziente sono stati influenzati dall'analisi del problema.
Cosa include un'analisi delle cause principali
Un modello di analisi delle cause principali, noto anche come modello di azione correttiva, contiene solitamente le seguenti informazioni:
Descrizione dell'evento: il problema o l'incidente in corso di indagine è descritto con i massimi dettagli. Tra questi sono inclusi la data e l'ora dell'evento, ciò che è accaduto, chi ha scoperto il problema e chi è stato interessato dal problema (nonché il modo in cui sono stati interessati).
- Sequenza temporale: questa sezione include una descrizione approfondita di tutti gli eventi prima, durante e dopo che si è verificato il problema o l'incidente. Ciò può aiutare a scoprire potenziali cause sottostanti dell'incidente. Le date, i tempi e i nomi di tutte le parti coinvolte sono inclusi qui.
- Team/Metodo investigativo: questa sezione identifica il team che sarà responsabile dell'indagine del problema, i metodi che utilizzeranno per raccogliere e analizzare i dati e le modalità di segnalazione dei risultati.
- Risultati/Cause principali: il team di indagine riferisce i risultati e descrive la causa principale identificata.
- Azione correttiva: le azioni che devono essere intraprese per correggere il problema e assicurarsi che non si verifichi di nuovo sono scritte qui. Queste azioni possono comportare modifiche all'ambito del progetto, alla pianificazione e al budget.
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