Modelli di analisi dei gap
Puoi utilizzare i modelli di analisi del gap di seguito per documentare ciò che scopri e le modifiche che devi apportare.
Modello di analisi dei gap generale
Adatta questo modello generale di analisi del gap a molte situazioni, come la revisione della conformità normativa o un'analisi dei costi-benefici. Se un modello specifico per le tue esigenze non è disponibile o non sai da dove iniziare, utilizza questo modello per individuare le lacune e guidare il processo per limitarle o eliminarle.
Scarica il modello di analisi dei gap generale
Modello di analisi dei gap nelle competenze
Un modello di analisi dei gap delle competenze guida un dipendente nell'aggiornamento delle proprie competenze in modo che sia qualificato al meglio per ricevere promozioni o migliorare le proprie prestazioni. Il modello fornisce spazi per elencare le competenze, il livello di competenza e il risultato desiderato. Troverai anche un'area per creare un piano d'azione per il dipendente, insieme alle date di inizio e fine.
Scarica il modello di analisi dei gap nelle competenze
Modello di analisi dei gap dei candidati
Un modello di analisi del gap dei candidati è la scelta ideale per valutare le competenze di una persona che si candida per un post. I risultati del gap ti aiuteranno a determinare se il candidato sarebbe una buona aggiunta alla tua organizzazione. Questo modello include anche uno spazio in cui è possibile valutare la competenza del candidato, annotare le lacune esistenti e aggiungere commenti.
Scarica il modello di analisi dei gap dei candidati
Modello di gap del software
Un modello di gap del software è utile per valutare il software che si sta pensando di acquistare (per vedere se soddisferà le esigenze dell'azienda) o per valutare il software esistente (per determinare se deve essere sostituito). C'è spazio per documentare lo stato desiderato, la descrizione del bisogno e la soluzione proposta.
Modello di analisi dei gap del processo
Utilizza questo modello di analisi del gap del processo per considerare i processi esistenti e scoprire dove rallentano e per pianificare come migliorare o aggiornare il processo. Questo modello include un'area per descrivere il processo, annotare il proprietario del processo e indicare i risultati attuali e desiderati. Utilizza gli elementi di azione e le aree di data obiettivo per iniziare a sviluppare un piano per apportare miglioramenti.
Scarica il modello di analisi dei gap del processo
Modello di analisi dei gap dei vendor
Il modello di analisi del gap dei vendor fornitore può aiutare a guidare la selezione di un nuovo vendor o a valutare le prestazioni di un vendor esistente. In questo modello, troverai un'area per identificare le tue esigenze, i costi e la priorità.
Scarica il modello di analisi dei gap dei vendor
Modello di analisi del gap di formazione
Esegui un'analisi del gap di formazione per determinare quali corsi di formazione obbligatori e facoltativi i dipendenti devono completare per raggiungere gli obiettivi. Completa le aree per il ruolo, le competenze, la descrizione, la classificazione e la formazione necessarie per ogni dipendente. Utilizza la data target di completamento per formulare un piano per assicurarti che i membri del team abbiano il supporto di cui hanno bisogno.
Scarica il modello di analisi del gap di formazione
Modello di analisi dei gap del mercato
Utilizza un'analisi dei gap del mercato per scoprire nuove opportunità di vendita, aree in cui l'offerta non soddisfa la domanda o aree per la diversificazione. Questo metodo si basa sulla tecnica con matrice di Ansoff. Dopo aver appreso uno stato generale, questo modello può indirizzare un'azienda verso possibili opzioni di miglioramento di alto livello.
Scarica il modello di analisi dei gap del mercato
Modello di analisi dei gap dei dati
Esegui un'analisi dei gap dei dati per scoprire quali dati non sono disponibili per rispondere alle interrogazioni che un utente può porre e per iniziare il processo di messa a disposizione dei dati. Utilizza i campi del modello per le risorse di dati, le interrogazioni, i dati necessari per rispondere e il motivo per ottenere una panoramica dello stato dei dati. Completa il piano da risolvere, le date di scadenza e le sezioni assegnate per iniziare ad agire sui risultati dell'analisi.
Scarica il modello di analisi dei gap dei dati
Modello di analisi del gap di sicurezza
Il modello di analisi del gap di sicurezza può aiutare a monitorare i punti deboli dei criteri di sicurezza, dei protocolli o della documentazione che promuovono il miglioramento. Il modello è diviso in sezioni e può essere utilizzato in tutto o in parte.
Scarica il modello di analisi del gap di sicurezza
Altri tipi di analisi
Un'analisi dei gap è un modo per cercare aree di miglioramento. Ma ce ne sono altri. Ecco alcuni modi usati dalle organizzazioni occasionalmente.
SWOT: un'analisi SWOT (punti di forza, punti di debolezza, opportunità, minacce) spinge i singoli individui o i team a esaminare sia gli aspetti interni (punti di forza e di debolezza) che esterni (opportunità e minacce). Un'analisi dei gap esamina solo gli aspetti interni e tende a concentrarsi sui punti deboli (che possono anche essere chiamati gap, bisogni o opportunità di miglioramento). L'analisi SWOT viene spesso eseguita nell'ambito della gestione dei progetti.
I risultati di un'analisi SWOT sono solitamente visualizzati in una griglia in quattro parti, con i punti di forza e di debolezza in alto, le opportunità e le minacce a seguire. Questo framework allinea gli elementi interni e gli elementi esterni orizzontalmente e i positivi e i negativi in verticale. Se il modello seguente non si adatta alle tue esigenze, consulta 14 modelli gratuiti di analisi SWOT.
Scarica il modello di analisi SWOT
Excel | Word | PowerPoint
ISO 9001:2015: l'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO) è composta da organizzazioni nazionali di standardizzazione provenienti da tutto il mondo. Le famiglie di standard sono identificate da numeri. La famiglia 9000 è rivolta a sistemi di gestione della qualità, la 9001 specifica i requisiti per questi sistemi. La specifica attuale è stata rilasciata nel 2015 ed è chiamata 9001:2015 (che ha sostituito la 9001:2008). Come descritto nel sito ISO , 9001...
... specifica i requisiti per un sistema di gestione della qualità quando un'organizzazione:
a) deve dimostrare la sua capacità di fornire costantemente prodotti e servizi che soddisfano i requisiti legali e normativi applicabili del cliente, e
b) mira a migliorare la soddisfazione del cliente attraverso l'applicazione efficace del sistema, compresi i processi di miglioramento del sistema e l'assicurazione della conformità al cliente e ai requisiti legali e normativi applicabili.
Tutti i requisiti dello standard ISO 9001:2015 sono generici e devono essere applicabili a qualsiasi organizzazione, indipendentemente dal tipo o dalle dimensioni, o dai prodotti e servizi che fornisce.
Un'organizzazione che sottoscrive gli standard ISO può utilizzarli per analizzare i propri sistemi di gestione della qualità e garantire la conformità agli standard internazionali. Questo tipo di analisi è molto più completo e ad alta intensità di risorse rispetto a un'analisi dei gap.
Servqual: quando le aspettative dei clienti non vengono soddisfatte, Servqual può essere utilizzato per ottenere feedback tramite domande che si concentrano su cinque dimensioni. Tali dimensioni includono quanto segue:
- Affidabilità: i dipendenti adempiono le promesse ai clienti in modo affidabile.
- Garanzia: i dipendenti trasmettono convinzione e fiducia.
- Tangibilità: l'aspetto di articoli reali, da un negozio a un volantino a un sito web.
- Empatia: i dipendenti prestano attenzione alle esigenze individuali dei clienti.
- Reattività: i dipendenti sono disposti a rispondere prontamente.
Anche questo tipo di valutazione rileva delle lacune, ma è specifico per le differenze nelle aspettative dei clienti rispetto alla realtà.
Vantaggi dell'analisi dei gap
Un'analisi del gap aiuta a documentare dove è necessario apportare miglioramenti, dove i risultati sono al di sotto del potenziale e le differenze tra gli stati effettivi e gli stati desiderati. I risultati di un'analisi del gap possono aiutare a guidare i miglioramenti dei processi, migliorare i tempi di risposta, aumentare le competenze dei dipendenti o determinare se un candidato è adatto a una posizione specifica.
Il processo di analisi del gap fornisce un framework per un'analisi strutturata di molte situazioni e consente di documentare le carenze. Molti programmi MBA insegnano l'analisi del gap come parte delle lezioni di strategia ed è anche utile come esercizio di team building (in quanto può riunire i gruppi per concentrarsi su uno scopo comune).
Come eseguire un'analisi del gap
Le fasi di alto livello per un'analisi dei gap sono abbastanza semplici, ma poiché ogni situazione è unica, i dettagli variano per ogni tipo di analisi eseguita. (Ad esempio per un'analisi dei gap di formazione, competenze o dei candidati, le fasi possono essere eseguite dalla persona in questione o da altre persone.)
- Definisci l'ambito dell'analisi.
- Esamina e documenta lo stato attuale o i risultati e determina ciò che manca, ciò che è al di sotto del potenziale, ecc.
- Descrivi e documenta lo stato o i risultati desiderati.
- Confronta lo stato o i risultati attuali e lo stato o i risultati desiderati e documenta le differenze. Questo è il gap.
- Determina e documenta le fasi da intraprendere per colmare ogni gap.
Se le fasi necessarie per colmare i gap sono semplici, il documento di analisi del gap può anche essere utilizzato per tracciarli fino al completamento. Se le fasi sono più complesse, le informazioni possono essere utilizzate per gestire un progetto per chiuderle o suddividerle tra le parti responsabili o i team.
Quando non utilizzare un'analisi dei gap
Un'analisi dei gap è utile per molte situazioni, ma presenta dei difetti. Per natura, è un processo una-tantum: una volta apportate le modifiche documentate, la situazione sarà cambiata e tutte le informazioni raccolte saranno irrilevanti. È anche difficile utilizzare un gap che racchiuda tutte le complessità, in quanto gli elementi vengono valutati isolatamente l'uno dall'altro.
Traccia l'analisi dei gap con la gestione del lavoro in Smartsheet
Potenzia il rendimento dei tuoi dipendenti con una piattaforma flessibile progettata per soddisfare le esigenze del tuo team e capace di adattarsi alle condizioni mutevoli del lavoro. La piattaforma Smartsheet semplifica la pianificazione, l'acquisizione, la gestione e la creazione di report sul lavoro da qualsiasi luogo, aiutando il tuo team a essere più efficace e ottenere di più. Crea report sulle metriche chiave e ottieni visibilità in tempo reale sul lavoro mentre accade con report di riepilogo, pannelli di controllo e flussi di lavoro automatizzati creati per mantenere il tuo team connesso e informato. Quando i team hanno chiarezza sul lavoro da svolgere, possono ottenere maggiori risultati in meno tempo. Prova Smartsheet gratuitamente, oggi.