Checklist e modelli gratuiti di onboarding

L'onboarding è il processo di integrare un nuovo dipendente in un'organizzazione, ma i programmi di onboarding efficaci vanno ben oltre il primo giorno di orientamento. Il processo può iniziare effettivamente durante le fasi di reclutamento e assunzione. A volte chiamato "pre-onboarding", questo processo può aiutare a preparare i candidati al lavoro fornendo informazioni sulla cultura aziendale, i valori e gli obiettivi e il tempo per completare alcuni dei documenti necessari per la posizione in una fase iniziale. I sistemi di risorse umane automatizzati possono essere particolarmente utili durante questa fase per consegnare documenti elettronici, notificare al reparto IT di quali strumenti avrà bisogno il nuovo dipendente e fornire informazioni multimediali online sui leader e la cultura dell'azienda. 

L'onboarding può anche garantire che sia fornita la formazione corretta per ridurre la curva di apprendimento di un dipendente e aumentare la sua fiducia. Inoltre, l'onboarding consente di garantire soddisfazione continuativa dei clienti e di assicurare che non ci sia un vuoto a livello del servizio fornito durante la transizione dei dipendenti. In questo articolo scoprirai di più sui diversi tipi e best practice di onboarding, e troverai modelli e checklist scaricabili gratuitamente in Word ed Excel.

Abbiamo anche incluso i modelli di onboarding in Smartsheet, una piattaforma di esecuzione del lavoro che ti permette di gestire meglio i processi delle risorse umane con collaborazione in tempo reale e l'automazione dei processi.

Checklist e modelli di onboarding - Excel

Checklist e modelli di onboarding

Per risparmiare tempo, offriamo più modelli gratuiti di onboarding, incluse delle checklist. Questi modelli sono personalizzabili, in modo da poterli modificare per soddisfare le tue esigenze di pianificazione o documentazione. Smartsheet offre anche un modello di onboarding con funzioni avanzate come la collaborazione facile. Consulta la sezione Smartsheet qui di seguito per esplorare le opzioni del modello.

Scarica la checklist nuovi assunti

Modello di lista di controllo per neoassunti
 

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Excel

Utilizza questa nuova checklist per l'onboarding dei dipendenti per tenere traccia di tutta la documentazione necessaria quando iniziano le nuove assunzioni. Elenca tutti i nuovi dipendenti insieme ai documenti richiesti, alla posizione fisica e allo stato dei documenti, alle date di scadenza e ad altre informazioni. Questo modello può servire come foglio di monitoraggio e lista di controllo per aiutare i responsabili delle risorse umane a garantire che tutte le documentazioni siano considerate durante l'onboarding di nuovi dipendenti.

Checklist di onboarding per le risorse umane

Modello di elenco di controllo per l'onboarding delle risorse umane
 

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Excel

Questa checklist di onboarding per le risorse umane fornisce uno schema per ogni fase di un programma di onboarding. È possibile creare un elenco dettagliato delle attività, segnare lo stato per ciascuna di esse, assegnare una persona di contatto e aggiungere note aggiuntive. La checklist è preformattata per un processo di onboarding di 90 giorni, ma può essere facilmente modificata per qualsiasi durata.

Modello di piano di onboarding

 Modello di piano di onboarding
 

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Excel

Usa questo modello per pianificare quali attività di onboarding verranno completate durante ogni fase e da chi. i contatti (che possono includere un rappresentante delle risorse umane, il nuovo responsabile delle assunzioni, il reparto IT, un mentore o altri) sono elencati nella prima colonna. Il resto del foglio di calcolo mostra le attività di onboarding assegnate a ciascun contatto nel corso di un anno. Aggiungi o rimuovi colonne secondo necessità per creare un piano di onboarding completo.

Checklist di onboarding per manager

 Modello di elenco di controllo per l'onboarding per i manager
 

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I manager possono utilizzare questo modello di checklist per assicurarsi che tutte le basi siano state coperte per ogni fase di un programma di onboarding. I compiti di un manager sono elencati per le pre-assunzioni di nuovi dipendenti e per lavorare con loro durante i primi mesi di impiego. La checklist tratta le responsabilità di onboarding tipiche dei manager, dall'introduzione di un dipendente in un posto di lavoro alle valutazioni delle prestazioni e all'ottenere un feedback.

Checklist di onboarding per IT

 Modello di elenco di controllo per l'onboarding IT
 

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In alcuni casi, può essere utile avere una lista di controllo per l'onboarding separato per l'IT, per assicurarsi che ai nuovi dipendenti siano stati forniti dispositivi appropriati, servizio e-mail, sicurezza e accesso ai sistemi interni. È possibile utilizzare questo modello per elencare i servizi e gli strumenti necessari, lo stato di ogni elemento e le note, che possono essere utili per comunicare le istruzioni ai nuovi assunti o al reparto di servizi IT.

Checklist di onboarding per sviluppatori

 Modello di elenco di controllo per l'onboarding degli sviluppatori

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Questo modello di checklist per l'onboarding dei dipendenti è stato progettato specificamente per gli sviluppatori. Ti guida nei passaggi di onboarding di nuovi assunti in una posizione di sviluppatori, dal periodo introduttivo all'assegnazione dei progetti e alla revisione del processo di onboarding. Il modello fornisce uno schema di base che può essere espanso per includere qualsiasi dettaglio rilevante per il posto di lavoro, il nuovo dipendente e la posizione occupata.

Modello di piano di onboarding di 90 giorni per le vendite

Modello di piano di onboarding per le vendite di 90 giorni
 

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Crea un piano di onboarding di 90 giorni per le vendite con questo modello gratuito. Avere un piano chiaro può aiutare i venditori a imparare rapidamente i processi e i prodotti con cui lavoreranno e che venderanno. La suddivisione del piano in un processo di tre mesi può aiutare a garantire che gli obiettivi appropriati siano impostati e raggiunti durante ogni fase dell'onboarding.

Modello di definizione tempistiche di onboarding

Modello di pianificazione dell'onboarding
 

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Questo modello di definizione tempistiche di onboarding combina una checklist con un calendario per la pianificazione e il monitoraggio delle attività di onboarding. Elenca semplicemente tutti i passaggi del programma di onboarding e pianificali in base alle necessità per i nuovi dipendenti. Questo modello non è solo utile per la pianificazione, ma anche come strumento di comunicazione che può essere condiviso con altri reparti e il nuovo assunto.

Modello di onboarding per dirigenti

 Modello per l'onboarding esecutivo
 

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L'onboarding di un dirigente può essere più impegnativo e personalizzato del processo per gli altri dipendenti. Poiché può esserci un rischio finanziario per un'organizzazione se il dirigente non funziona, è indispensabile che venga introdotto correttamente. Inoltre, molti dirigenti vengono assunti per apportare modifiche a un'azienda piuttosto che adattarsi semplicemente allo status quo, e il processo di onboarding giusto può aiutarli a raggiungere gli obiettivi velocemente. Questo modello di onboarding per dirigenti include input da parte del dirigente per adattare il processo di onboarding in base agli obiettivi, alle competenze e alle aree identificate per la crescita.

Modulo di feedback sull'onboarding

 Modello di modulo di feedback onboarding
 

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Un sondaggio sull'orientamento dei nuovi dipendenti può fornire informazioni utili su quali aspetti funzionano o non funzionano nel processo esistente. Allo stesso modo, sollecitare feedback su altre fasi di un programma di onboarding può aiutarti a concentrarti sul processo e raggiungere i tuoi obiettivi di produttività, prestazioni e fidelizzazione dei dipendenti. Puoi utilizzare questo modulo di feedback per scoprire quali elementi di orientamento e di onboarding sono stati più coinvolgenti ed efficaci per i nuovi dipendenti.

Checklist e modelli di onboarding - Word

Modello di processo di onboarding

Modello di processo di onboarding
 

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Questo modello di processo di onboarding fornisce una semplice guida sulle fasi tipiche dell'onboarding, dal pre-onboarding alla misurazione finale del successo. Puoi utilizzare questo modello per creare la tua lista delle best practice di onboarding, utilizzarlo come strumento di riferimento per le risorse umane o includerlo in una presentazione. Può essere utilizzato anche come linea guida per la creazione del proprio modello di checklist.

Modello di checklist di onboarding clienti

Modello di elenco di controllo per l'onboarding del client
 

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L'onboarding non è solo per i nuovi dipendenti: può essere utilizzato anche quando si acquisiscono nuovi clienti. I team possono utilizzare l'onboarding per garantire che tutti siano allineati sui servizi forniti e sugli obiettivi da raggiungere e seguano i clienti correttamente. Una checklist per l'onboarding dei clienti fornisce una struttura per questo processo, identificando i passaggi da intraprendere durante ogni fase di lavoro con un nuovo cliente.

Modello di lettera di offerta informale

Modello di lettera di offerta informale
 

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Questo modello fornisce il formato per una lettera di offerta informale, che può essere personalizzata per includere informazioni pertinenti alla tua azienda e la posizione che viene offerta. Una lettera formale di offerta entra in maggiori dettagli in merito alla retribuzione, ai benefit, alle policy e alle procedure, mentre una lettera informale si limita a evidenziare solo alcuni di questi dettagli.

Modello di offerta di lavoro via e-mail

 Modello di email con offerta di lavoro
 

Scarica modello di offerta di lavoro via e-mail in Word

Non è insolito che un'offerta di lavoro venga inviata via e-mail. È possibile utilizzare questo modello per creare un messaggio di offerta di lavoro che sia accogliente tanto quanto professionale. Come la lettera di offerta informale qui sopra, questo modello di e-mail fornisce solo alcuni dettagli essenziali sul lavoro e serve come contatto iniziale dopo le fasi del reclutamento e del colloquio.

Esempio di lettera di raccomandazione

Modello di esempio di lettera di raccomandazione
 

Scarica Esempio lettera di raccomandazione in Word

Man mano che si fanno nuove assunzioni, gli ex membri del personale possono passare al lavoro in altre aziende e si può essere incaricati di fornire riferimenti. Questa lettera di esempio di raccomandazione può essere utilizzata per creare rapidamente una lettera di riferimento, aiutandoti a risparmiare tempo e a mantenere relazioni positive con i dipendenti.

E-mail di annuncio nuovi dipendenti

 Modello e-mail annuncio nuovo dipendente
 

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Un'e-mail di annuncio presenta brevemente i colleghi di lavoro a un nuovo dipendente che presto si unirà a loro. L'invio di un annuncio supporta il processo di onboarding creando un ambiente accogliente per i nuovi assunti, in modo che si sentano rapidamente a casa e connessi al proprio team e alle altre reti.

Lettera di benvenuto a un nuovo dipendente

 Modello di lettera di benvenuto al nuovo dipendente
 

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Questa lettera di benvenuto comunica ai nuovi dipendenti che stanno partecipando a un'organizzazione amichevole che è entusiasta di ciò che hanno da offrire Questa lettera può essere accompagnata da ulteriori risorse per iniziare bene il resto del processo di orientamento e onboarding. È sufficiente adattare il testo nel modello di lettera di benvenuto per riflettere la vostra cultura aziendale e il ruolo dei nuovi dipendenti.

Onboarding formale vs. informale

Un programma di onboarding può durare diversi mesi o più a seconda del processo. Guidare i nuovi dipendenti attraverso ogni fase del processo di onboarding può farli integrare più rapidamente, garantire che gli obiettivi appropriati siano assegnati, aiutare a promuovere un senso di comunità e supporto e aumentare la produttività. Le assunzioni e l'onboarding sono processi a due direzioni: le aziende vogliono attirare e mantenere i migliori talenti e i dipendenti vogliono sentire che il loro posto di lavoro è giusto per loro. Poiché i programmi di onboarding sono in parte pensati per aumentare la soddisfazione dei dipendenti e quindi ridurre il turnover, e in definitiva risparmiare il denaro dell'azienda, può essere utile chiedere ai nuovi dipendenti come desiderano essere gestiti e di identificare i loro propri personali. Questo (oltre a pranzi sociali e apprezzamenti fin da subito) può aiutare a creare un processo più personalizzato per ogni dipendente. Aiuta anche a creare la sensazione che l'azienda investe nei suoi dipendenti e vuole lavorare con loro.

Alcune aziende utilizzano un processo di onboarding informale, il che significa che non esiste un piano stabilito da seguire. Se l'onboarding è troppo informale, il nuovo assunto può sentirsi come se fosse gettato alla cieca in un lavoro e di dover affondare o nuotare. Al contrario, i programmi di onboarding formali seguono determinate procedure per fornire chiarezza su ciò che il nuovo ruolo del dipendente comporta e una tempistica per obiettivi e progetti specifici. Un approccio più formale può aiutare a migliorare le prestazioni, ridurre la frustrazione e semplicemente creare un'ottima prima impressione. Secondo un report della Society for Human Resource Management (SHRM), ci sono quattro componenti che possono essere inclusi nell'onboarding, chiamati le "quattro C":

  • Conformità: fornire informazioni legali di base e formazione su regole e normative.
  • Chiarimenti: chiarire i ruoli e le aspettative dei nuovi dipendenti.
  • Cultura: introdurre nuovi dipendenti alle norme organizzative.
  • Connessione: aiutare i nuovi dipendenti a stabilire reti e relazioni.

A seconda del livello di formalità, alcuni programmi di onboarding coprono solo il livello di conformità, mentre altri includono chiarimenti dei ruoli o altri elementi delle quattro C. Più livelli sono inclusi, più è probabile che un programma di onboarding sia efficace. Ogni livello è un aspetto importante nell'aiutare i dipendenti a integrarsi e a diventare collaboratori efficaci all'interno di un'organizzazione. 

Best practice di onboarding

Il processo di onboarding varia a seconda del ruolo del dipendente e delle esigenze e della grandezza dell'azienda. Ad esempio, i dirigenti possono avere esperienze diverse di onboarding rispetto ai dipendenti orari a causa delle loro responsabilità e delle loro aspettative. Tuttavia, ci sono best practice generali per aiutare a creare un programma efficace. Ecco una lista di controllo delle pratiche di onboarding di base:

  • Comincia prima del giorno di inizio: come già detto, considera il reclutamento e l'assunzione come parte del processo di onboarding e assicurati che qualcuno sia disponibile per rispondere a tutte le domande del candidato. Anche il branding aziendale può influenzare l'onboarding, presentando ai candidati un messaggio coerente su ciò che l'azienda rappresenta e sul tipo di esperienza lavorativa che possono aspettarsi.
  • I processi delle risorse umane: tutti i dipendenti devono essere informati adeguatamente sui vantaggi, sulle politiche e sulle procedure di emergenza. Dovrebbero avere accesso alla sicurezza se applicabile e qualsiasi procedura amministrativa dovrebbe essere presa in considerazione entro la prima settimana di lavoro.
  • Scopri l'ufficio: aiuta i nuovi dipendenti a conoscere la struttura dell'ufficio il primo giorno. Includi la cultura e gli obiettivi aziendali più ampi, nonché le norme sociali informali.
  • Strumenti e attrezzature: averli il più presto possibile aiuterà i dipendenti a lavorare velocemente con postazioni di lavoro e dispositivi mobili completamente funzionali quando iniziano il primo giorno. 
  • Crea contatti: il benvenuto di un nuovo dipendente include l'incontro con il team, l'organizzazione di pranzi fin dal primo giorno, l'organizzazione di riunioni con gli stakeholder pertinenti e la costruzione di reti in generale.
  • Scopri il lavoro: a seconda della posizione, i requisiti e le aspettative dei ruoli dovrebbero essere il più espliciti possibile. La chiarezza può aumentare la fiducia di un nuovo dipendente e aiutarlo a raggiungere prima le milestone.
  • Valutazione: misura l'esperienza di onboarding del dipendente ottenendo il feedback e valutando le sue prestazioni durante il programma. Questo ti aiuterà a determinare il successo del processo di onboarding, in modo che possano essere apportate modifiche in base alle necessità. 

La creazione di una checklist di onboarding fornisce uno schema da seguire, assicurando che ogni fase del programma sia stata completata. Documentare il processo riduce al minimo la possibilità che qualcosa di importante venga perso e garantisce la conformità alle procedure aziendali. 

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Trovare il modello giusto per monitorare e gestire l'onboarding del nuovo dipendente può aiutarti a iniziare. Ma, dal momento che i processi di onboarding sono articolati, e un passo sbagliato può comportare un'esperienza negativa per il nuovo membro del team, è importante avere la soluzione giusta in atto per rimanere in controllo di tutti i dettagli.

Smartsheet è una piattaforma di esecuzione del lavoro che consente alle aziende e ai team di passare dall'idea all'azione di impatto, velocemente. I migliori professionisti delle risorse umane si affidano a Smartsheet per gestire tutto, dalle semplici attività di onboarding alla complessa gestione delle modifiche, dal reclutamento ai benefit fino al monitoraggio dei pensionamenti.

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