Smartsheet non riguarda un singolo momento importante o una grande idea sporadica: siamo il prodotto che, con il suo team, rende possibili migliaia di momenti per i nostri partner e clienti. Oggi annunciamo un’altra milestone nel nostro percorso che consentirà a tutti di procedere verso cambiamenti significativi. Siamo i primi nella categoria Gestione del lavoro aziendale a superare 1 miliardo di dollari di fatturato ricorrente annuale (annualized recurring revenue, ARR).
Analogamente alla nostra IPO del 2018, questo momento è per noi un grande stimolo. Questa milestone è tutt’altro che un punto d’arrivo. Con la scalabilità arrivano le responsabilità e la capacità di servire ancora più persone, in modo più efficace.
Sapevamo fin da subito che i team e le organizzazioni avevano bisogno di un modo per operare in modo più efficace e connesso. Sapevamo che i lavoratori, in tutti i settori e in tutto il mondo, avrebbero potuto trarre enormi vantaggi da una piattaforma di produttività che unificasse le funzioni di lavoro critiche, che fosse facilmente configurabile e che potesse essere compresa e utilizzata da chiunque, indipendentemente dalla capacità tecnica delle persone.
Ogni persona responsabile dell’esecuzione del lavoro può trarre vantaggio dal farlo in modo pianificato, organizzato e coerente. Non si tratta solo di persone nel settore finanziario o manifatturiero, non si tratta solo di tecnologia, istruzione o governo locale. È qualcosa che avviene ovunque e coinvolge tutti.
Nel nostro primo anno, eravamo una startup del Pacifico Nord-Occidentale con pochi clienti, avevamo un prodotto giovane ma potente e una visione: consentire a milioni di persone di lavorare meglio. È così che abbiamo iniziato. Non avevamo dashboard, né automazione, né integrazioni, né molte delle altre funzionalità che utilizziamo oggi. La maggior parte dei team e delle organizzazioni era a conoscenza del cloud, ma non lo sfruttava affatto. Quasi due decenni dopo, siamo un’azienda globale con l’obiettivo di consentire a tutte le organizzazioni, in particolare alle grandi imprese, di operare al massimo. E abbiamo una missione: raggiungere e servire coloro che vogliono raggiungere l’eccellenza.
Essere i primi della nostra categoria a superare la soglia ARR di un miliardo di dollari è importantissimo, e sono orgoglioso e grato alle persone che hanno contribuito a renderlo possibile. Ci stiamo prendendo un momento per esprimere la nostra riconoscenza, e poi torneremo subito al lavoro. C’è molto da fare, milioni di persone ancora da servire e molte innovazioni da realizzare.
Oggi godiamo della fiducia di oltre l’85% delle aziende Fortune 500 del 2023, eppure si stima che solo il 10% delle organizzazioni mondiali utilizzi una piattaforma di gestione del lavoro per gestire progetti, automatizzare processi e scalare i propri programmi. Per rimanere competitivi e soddisfare le esigenze della forza lavoro con il supporto dell’intelligenza artificiale, la maggior parte delle organizzazioni sceglierà una piattaforma di gestione del lavoro. Vogliamo essere la loro scelta, e ci stiamo muovendo più velocemente e consapevolmente che mai.
Smartsheet ha impiegato circa 16 anni per raggiungere i 500 milioni di dollari di ARR, e solo altri 2 anni e mezzo per raggiungere 1 miliardo di dollari. Il nostro prossimo obiettivo è raggiungere il prossimo traguardo finanziario E consentire a una base di clienti sempre più ampia e diversificata di realizzare il massimo valore eseguendo le operazioni in un modo migliore, più veloce e più efficace.
Quando hai la missione di consentire a chiunque di portare avanti cambiamenti significativi, non puoi accontentarti di servire solo coloro che contribuiscono direttamente a una milestone finanziaria. Ecco perché abbiamo lanciato il nostro piano gratuito a livello globale nel 2023: volevamo che chiunque fosse in grado di iniziare, ricevere una formazione, e avere un impatto. E man mano che la nostra azienda si ingrandisce, disponiamo di prodotti maggiormente diversificati e di un bacino di utenti più esteso, offrendo ancora più valore.
Visito molti clienti e ascolto innumerevoli storie su come stanno cambiando la vita e risolvendo problemi. Per me, una delle storie più memorabili degli ultimi anni è Syngenta. Si tratta di una società agtech presente in oltre 90 paesi che sta aiutando gli agricoltori ad adattarsi ai cambiamenti climatici e a produrre più cibo in modo sostenibile man mano che la popolazione mondiale cresce di 200.000 persone al giorno. Puoi vedere la loro storia qui, ed è incredibile farne parte. Smartsheet aiuta l’azienda a prendere decisioni più rapidamente e in tempo reale sulle colture prodotte e sul modo in cui lavora, grazie alla centralizzazione e alla disponibilità dei dati. La società è in grado di utilizzare questi dati per prendere decisioni aziendali informate mentre è all’opera per sfamare il mondo e prendersi cura del pianeta.
Inoltre, mi piace sempre parlare con le persone di Populous, un cliente di lunga data che usa Smartsheet per realizzare eventi come le Olimpiadi e la Final Four NCAA. Puoi solo immaginare il tipo di pianificazione necessaria per coprire ogni dettaglio di eventi come il Big Game, dall’illuminazione alla costruzione, fino all’organizzazione dei concerti durante l’intervallo: questo cliente usa Smartsheet per gestire le sue innumerevoli attività e scadenze relative ad eventi che sono seguiti da milioni di persone.
Ci sono quasi 13 milioni e mezzo di utenti Smartsheet, e ognuno ha una sua storia. Sono particolarmente orgoglioso anche della nostra collaborazione con Roche Diagnostics durante l’ultima pandemia. Insieme, nei primi giorni della pandemia, abbiamo creato una soluzione che soddisfacesse la crescente domanda di test per COVID-19 negli Stati Uniti, assicurandoci che i test fossero consegnati dove erano più necessari e, al contempo, segnalando tempestivamente i dati sulla pandemia al governo federale.
Continuiamo a trasformare il modo in cui le persone lavorano, e il potenziale continua a crescere man mano che diamo ai changemaker la possibilità di applicare l’AI generativa in un’unica piattaforma per gestire tutti gli aspetti del lavoro delle loro organizzazioni. È un viaggio stimolante e gratificante che non finisce mai. Il superamento della soglia di 1 miliardo di dollari è importante, ma è solo una milestone. I momenti veramente esaltanti sono quelli in cui le persone liberano e raggiungono il proprio potenziale, e questo accade oggi, domani, e continuerà ad accadere negli anni a venire.
Il viaggio continua. Avanti!