Servizi professionali Smartsheet
Technical Account Management di Smartsheet
Muoviti più velocemente, con meno attriti, e ottieni il massimo dalla tua piattaforma Smartsheet con un esperto di fiducia al tuo fianco.
Esperienza di valore
Vantaggi del TAM
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I TAM offrono una competenza Smartsheet continuativa per accelerare i tempi di configurazione, aiutarti a comprendere le funzionalità della piattaforma e fornirti indicazioni su come creare e personalizzare le tue soluzioni in base alle best practice. Il TAM ti preparerà anche a ogni nuova versione di Smartsheet, assicurandoti di sfruttare i miglioramenti più recenti del prodotto e di considerare in che modo gli aggiornamenti e le migrazioni del prodotto influenzeranno la tua soluzione.
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Ottimizza il modo in cui utilizzi Smartsheet. In qualità di esperti tecnici, i TAM guidano e consigliano la strategia tecnologica, mobilitando un team esteso che ti aiuterà a ottenere il massimo dal tuo investimento in Smartsheet.
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I TAM forniscono consigli su quali strumenti e approcci arricchiranno gli ambienti in modo da difendersi dai rischi per la sicurezza e mantenere allo stesso tempo la conformità normativa.
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I TAM sono una prima linea di difesa per comprendere, diagnosticare e risolvere i problemi che riscontri nella tua soluzione Smartsheet. I clienti lavorano direttamente con il proprio TAM per risolvere problemi complessi e urgenti più rapidamente, accedendo a un’ampia gamma di esperti in materia.
Ti presentiamo Adam, il nostro supereroe TAM di Smartsheet
I Technical Account Manager (TAM) come Adam sono il cuore dell’Assistenza di Smartsheet. Sono esperti del prodotto e comprendono le esigenze specifiche della tua azienda e della tua soluzione. I TAM consentono ai nostri clienti di sfruttare le ultime versioni del prodotto e forniscono una guida continua alle best practice all’interno del prodotto. In caso di problemi, Adam e i suoi colleghi si faranno carico del problema e si impegneranno sfruttando le migliori risorse per risolverlo con il minimo disturbo per la tua attività.
Un TAM al tuo fianco significa poter essere più audaci
Scopri cosa dicono i nostri clienti
Oggi il 75% dello sviluppo avviene internamente a Republic Elite per le applicazioni Smartsheet e le esigenze aziendali. Per le soluzioni più complesse, collaboriamo con un Technical Account Manager di Smartsheet che fornisce indicazioni sulle best practice per tutti gli strumenti e le funzionalità Smartsheet.
Siamo grati per l’inestimabile assistenza fornita dal nostro TAM. La sua guida ci fa risparmiare tempo prezioso, aumenta le nostre competenze e migliora l’efficacia delle nostre soluzioni.
Le risposte quasi immediate che il TAM ha fornito a qualsiasi mia e-mail e/o domanda diretta mi hanno permesso di fornire velocemente soluzioni ai miei collaboratori. In molti casi ciò sarebbe stato difficile senza l’assistenza del TAM.
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Gartner® Peer Insights™ ha nominato Smartsheet come Scelta dei clienti nella Gestione del lavoro di collaborazione per il 2023