Decidetevi: Modelli di matrice decisionale scaricabili gratuitamente

A seconda di ciò che si vuole decidere, esistono diversi metodi che possono aiutarvi a fare la scelta migliore per la vostra azienda. Scoprite di più sui diversi tipi di matrici decisionali e scaricate i modelli corrispondenti per iniziare.

Una matrice decisionale non ponderata è particolarmente utile quando tutti i criteri hanno lo stesso peso. Utilizzate lo spazio fornito in questo modello Excel per elencare le opzioni che desiderate valutare. Quindi elencare le singole categorie e assegnare un punteggio a ciascuna di esse nella cella corrispondente. È possibile nascondere la colonna dei punteggi in modo da non usare pregiudizi quando si prende una decisione.

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Utilizzare una matrice decisionale ponderata quando si valutano criteri che hanno pesi diversi (questo fa parte del metodo Kepner Tregoe, spiegato in dettaglio più avanti). Sono molti gli scenari in cui questo tipo di matrice decisionale è utile, come ad esempio la decisione di cercare un nuovo lavoro o di scegliere tra più offerte, la scelta delle opzioni di design per un prodotto o un'applicazione e la valutazione degli strumenti per la progettazione di un nuovo sistema o processo.

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La matrice di Pugh è una matrice decisionale che è uno strumento chiave Six Sigma quando viene utilizzata come parte di un'analisi Pugh. Chiamata così in onore del suo creatore, Stewart Pugh, un ingegnere progettista britannico, la matrice di Pugh si differenzia dalla matrice decisionale generica per un paio di aspetti: i ciriteri sono nella prima colonna e le opzioni sono nella riga superiore; una colonna è la linea di base (ad esempio, lo stato attuale delle cose); tutte le opzioni vengono valutate rispetto alla linea di base con un valore positivo (migliore), negativo (peggiore) o nullo (uguale), si possono applicare dei pesi ai criteri e moltiplicarli per i punteggi. Sebbene la matrice di Pugh faccia parte del processo Six Sigma in più fasi, può essere utile ad alcuni come strumento a sé stante.

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Excel | Word

La Scatola di Eisenhower aiuta a decidere quali compiti di un elenco di cose da fare eseguire immediatamente, programmare per dopo, delegare o scartare.

Prende il nome dal 34° presidente degli Stati Uniti, Dwight D. Eisenhower, questo metodo fornisce un quadro di riferimento per decidere quali azioni affrontare per prime. In questo modello di Microsoft Word, le etichette Urgente e Non urgente si trovano in alto e le etichette Importante e Non importante in basso a sinistra. Questo layout divide il riquadro in quattro segmenti, intitolati Fare e Decidere nella riga superiore e Delegare e Cancellare in quella inferiore. È sufficiente elencare i compiti della lista nella sezione che ha più senso.

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Excel | Word

Le matrici decisionali possono essere utilizzate in molte discipline, dalla progettazione all'ingegneria, e possono anche essere uno strumento utile per prendere decisioni personali. Avere un elenco gestibile di opzioni e criteri è essenziale per sfruttare la potenza di una matrice decisionale. Quindi, se ci sono molte opzioni o un numero elevato di criteri, eliminate alcune scelte e utilizzate la matrice per prendere una decisione finale. Di seguito una panoramica di alcuni dei metodi decisionali più noti.

Metodo Kepner Tregoe

Creata da Charles Kepner e Benjamin Tregoe, questa opzione fornisce una metodologia per raccogliere, valutare e dare priorità alle informazioni per identificare la causa principale di un problema e prevenirlo in futuro. Comprende quattro fasi principali:

• Valutare la situazione: Delineare le preoccupazioni e scegliere una direzione.
• Analizzare il problema: Definire il problema e la sua causa principale.
• Analizzare le decisioni: Identificare le alternative ed eseguire un'analisi dei rischi per ciascuna di esse utilizzando una matrice decisionale ponderata.
• Analizzare i problemi potenziali: Esaminare ulteriormente le migliori alternative nel tentativo di evidenziare i potenziali problemi e cercare modi per mitigare i problemi e ridurre al minimo i rischi.

Teoria dell'utilità multiattributo

Questo metodo è un concetto matematico che quantifica il modo in cui le persone scelgono un'opzione quando ci sono più variabili che influenzano la loro decisione. In altre parole, è la teoria alla base di strumenti come la matrice decisionale. I matematici possono leggere di più qui.

Analisi decisionale a criteri multipli

Chiamato anche processo decisionale a criteri multipli, questo metodo è una disciplina della ricerca operativa che valuta criteri contrastanti nel processo decisionale. Poiché i criteri delle matrici decisionali non devono sovrapporsi, questa disciplina non ha un impatto reale sulle matrici decisionali.

Distribuzione delle funzioni di qualità

Un metodo che aiuta a trasformare il feedback qualitativo dei clienti (spesso chiamato "Voice of the Customer") in dati quantitativi e utilizzabili. Utilizzata anche in Six Sigma, l'implementazione della funzione qualità può avere un certo impatto sulle matrici decisionali se i dati da essa derivati diventano criteri o opzioni utilizzati in una matrice.

Analisi critica

Utilizzate l'analisi critica quando analizzate e criticate ogni fattore rilevante per contribuire a formare un giudizio obiettivo. È possibile utilizzare una matrice decisionale come parte del processo di analisi critica.

Matrice decisionale delle convinzioni

Simile a una matrice decisionale, una matrice decisionale di credenze utilizza una distribuzione di credenze invece di assegnare un singolo valore per ogni criterio. Una distribuzione di credenze fornisce una gamma di valori per ogni criterio, in base alla certezza o all'incertezza della valutazione, o al giudizio soggettivo della persona o del gruppo che prende la decisione.

Albero decisionale

Un modo più visivo per guidare le decisioni, un albero decisionale rappresenta un elenco di decisioni precedentemente identificate che guidano l'utente verso la migliore risoluzione del problema. Un noto esempio semplice (e umoristico) è incorporato in alto a destra in questo post del blog .

Brainstorming

Un metodo ben noto per generare idee in un contesto di gruppo, il brainstorming incoraggia i membri a lanciare idee che vengono poi ridotte a un elenco più mirato. Questo può essere uno strumento utile per definire i criteri di valutazione delle opzioni.

Metodo HIPPO (Highest-Paid Person's Opinion)

In breve, il capo decide cosa è meglio. Si spera che una matrice decisionale possa aiutare la persona al vertice a prendere una decisione obiettiva.

Confronto e contrasto

Probabilmente avete usato il confronto e il contrasto quando scrivevate una relazione su un libro alle medie. L'utilizzo di questo strumento potrebbe essere un buon modo per restringere un lungo elenco di possibili criteri.

Metodo "Considera tutti i fattori" (CAF)

Un altro modo per accorciare un elenco, utilizzare questo metodo per esaminare i pro e i contro di tutti i possibili criteri, nonché le alternative, per determinare quali sono i più importanti.

Tecnica del più, meno, interessante (PMI)

In alternativa all'albero decisionale, la tecnica PMI esamina le opzioni ed elenca i vantaggi, gli svantaggi e i fatti interessanti di ciascuna. Utilizzate questi dati per guidare la decisione finale. Questo metodo è più soggettivo di una matrice decisionale.

Classifica impilata

Chiamata anche distribuzione forzata o curva di vitalità, la graduatoria è un modo per valutare i dipendenti. Il metodo richiede di collocare una certa percentuale di dipendenti in categorie predefinite (il 20% è costituito da top performer, il 70% da adeguati e il 10% da non performer). È possibile adattare facilmente questo metodo ad altri scenari decisionali, in particolare quando è necessario restringere gli elenchi di criteri.

Ordine di classifica

Un altro modo per ordinare i criteri possibili è quello di utilizzare un ordine di priorità per mettere gli elementi in ordine di preferenza.

Voto multiplo

La votazione multipla è un'altra tecnica che consente ai gruppi di decidere tra le alternative o di ridurre il numero di criteri prima di utilizzare la matrice decisionale. In questo metodo, a ciascuno viene assegnato un numero fisso di voti (ad es. 10 a persona), e di poterli assegnare alle opzioni. Ogni persona può assegnare tutti i suoi voti a un'unica opzione, assegnare un voto a molte opzioni o una via di mezzo. Vincono le opzioni con il maggior numero di voti.

Prima di compilare una matrice decisionale, assicuratevi di aver fatto tutto il lavoro necessario. Ciascuno dei seguenti punti richiede un po' di lavoro e di ricerca, ma ne vale la pena:

• Criteri ben definiti:I criteri sfumati o soggettivi rendono il processo meno oggettivo. Assicuratevi che i criteri scelti non si sovrappongano. Ad esempio, se si sta cercando di selezionare un terreno per un nuovo magazzino, utilizzando come criteri sia la "distanza dal magazzino attuale" che il "tempo di percorrenza dal magazzino attuale" si darà alla posizione relativa un'importanza relativamente maggiore di quella che dovrebbe avere.
• Pesi:Anche se non è obbligatoria, la ponderazione aiuta a prendere una decisione migliore perché garantisce che i criteri più importanti abbiano un impatto maggiore sulla decisione finale.
• Opzioni ben definite:Quando si acquista un'auto, "Toyota" è meglio dell'opzione più vaga di "auto importata" Un maggior numero di dettagli, come "Toyota Camry", è ancora meglio. L'aggiunta di un anno di modello è l'ideale. È indispensabile assicurarsi che le opzioni siano valide. Se state acquistando un nuovo computer, includere un computer quantistico  nell'elenco delle opzioni non vi aiuterà perché non sono disponibili in commercio.
• Una scala:Le scale comunemente utilizzate sono da uno a tre, da uno a cinque, da uno a dieci e da zero a cinque. Ogni scala ha i suoi meriti, ma quella da uno a cinque sembra essere la più comune. Altre opzioni di scala includono la scala uno, quattro, nove o la scala uno, tre, nove, che costringe le persone a decidere se qualcosa è molto importante, un po' importante o non importante.

Domande da porsi prima di affrontare un problema

Prima di iniziare il processo, accertatevi che abbia senso utilizzare una matrice decisionale per affrontare il problema in questione. Queste domande possono aiutare a determinare se vale la pena di cercare una soluzione:

• Il problema è sotto il controllo della persona o del gruppo?
• Quanto è entusiasta il team di affrontare il problema?
• C'è il consenso della dirigenza?
• La risoluzione del problema comporterà un ritorno economico (ROI)?
• La risoluzione del problema ridurrà o eliminerà il dolore del cliente?

Domande da porsi prima di aggiungere un'opzione a un elenco di matrici decisionali

Nel valutare ogni soluzione, queste domande possono aiutare a determinare se si tratta di una soluzione valida per il problema da affrontare:

• L'attuazione dell'opzione supererebbe il tempo, le risorse umane e il denaro disponibili?
• Quanto è difficile implementare l'opzione?
• L'opzione affronta le cause principali ?
• Quali sono i costi di mantenimento dell'opzione una volta implementata?
• Ci sono fattori di sicurezza, salute o ambientali da considerare?
• Che effetto avrà l'opzione su clienti e venditori?
• L'opzione ha conseguenze negative, come l'impatto sui sistemi e sui processi esistenti, o richiede una riqualificazione?
• L'opzione è in linea con gli obiettivi aziendali?
• L'opzione fornirà un vantaggio competitivo?
• L'opzione consente di sfruttare i marchi, i processi e le attrezzature esistenti?
• L'opzione è desiderata dai clienti?

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