Shaw Industries migliora le operazioni con Smartsheet
Shaw Industries cercava una piattaforma per l'esecuzione del lavoro che potesse aiutare l'azienda ultracinquantenaria a standardizzare la gestione del portafoglio per tutte le divisioni. Smartsheet è stata la soluzione che ha portato tutti sulla stessa lunghezza d'onda.
Industria
- Settore manifatturiero
Dimensione dell'organizzazione
- Aziendale (più di 10.000 dipendenti)
Regione
- America del Nord
Platform Capabilities
"In Shaw, vogliamo costruire un'azienda che perduri nei prossimi 100 anni. In qualità di fornitore globale di pavimentazioni, la complessità che deriva dall'avere centinaia e centinaia di sistemi in uso rappresenta un ostacolo ai nostri obiettivi aziendali. Con Smartsheet, abbiamo eliminato molti di questi singoli sistemi di gestione dei progetti e semplificato il nostro processo. Dobbiamo mantenere meno cose e siamo più flessibili ed efficienti, creando un modello aziendale che duri più a lungo."
Direttore, Supply Chain Business Solutions
Fondata nel 1967, Shaw Industries Group, Inc. è il principale produttore al mondo di moquette e un fornitore di pavimentazioni leader del settore. Data l'assenza di segnali di calo negli affari, l'azienda ha intrapreso una missione: diventare innovativa e sostenibile. Aveva bisogno di una piattaforma per l'esecuzione del lavoro che sostenesse i suoi obiettivi e la aiutasse a correre incontro al futuro.
La soluzione doveva offrire visibilità sullo stato dei progetti ai team interni e agli appaltatori esterni. Inoltre, doveva consentire ai vendor di collaborare direttamente e aggiornare lo stato dei progetti in tempo reale. Infine, doveva essere accessibile a una forza lavoro esperta e sufficientemente funzionale da essere inserita e implementata con formazione minima e diffusione rapida.
Smartsheet ha offerto a Shaw Industries tutto il necessario, e altro ancora.
Un processo coerente
La coerenza era un fattore importante. "Se siamo coerenti a livello di tecnologia, comunicazione e processo presso le nostre varie sedi, è un vantaggio per noi come azienda", afferma Torrance L. Ford, Direttore di Supply Chain Business Solutions per Shaw Industries.
I modelli di progetto principali di Smartsheet consentono ai team di adattarli alle specifiche necessità delle varie sedi. Questi modelli confluiscono senza intoppi in un report principale.
Visibilità dello stato dei progetti
Shaw Industries voleva inoltre avere la possibilità di condividere i piani dei progetti. L'azienda aveva bisogno che tutti nel reparto potessero vedere lo stato di ciò a cui stavano lavorando.
"Poter condividere i fogli o ottenere feedback sui ruoli, da persone sia all'interno che all'esterno di Shaw, ha infine fatto risparmiare tantissime e-mail, telefonate e scartoffie per tracciare tutte quelle informazioni", afferma Ford.
In aggiunta, Shaw Industries desiderava anche un accesso mobile ai dati.
"Se ti trovi in uno dei nostri stabilimenti e devi aggiornare qualcosa, puoi accedere facilmente a Smartsheet tramite l'app per dispositivi mobili. È molto comodo", afferma Ford.
Sistema utilizzabile
Infine, Shaw Industries voleva trovare uno strumento che avesse un'interfaccia semplice e che fosse facile da imparare.
"Dato che Smartsheet ha l'aspetto di un foglio di calcolo, chiunque può imparare a usarlo senza difficoltà", afferma Marten Hutchison, Lead Innovation Manager per Shaw Industries.
"L'elevata praticità elimina quasi del tutto la necessità di formazione. È così intuitivo. Inoltre, è facile eseguire ricerche Web, guardare un video e capirlo da soli. Ora dedichiamo il tempo ad aggiungere valore in modi più importanti", aggiunge Ford.
"Smartsheet ha semplificato i processi del mio team, senza caricarlo di altro lavoro", afferma Hutchison. "Ho ottenuto informazioni più mirate e sono stato in grado di accedere ai dati sui progetti per migliorarli in base alle mie esigenze."
