Di recente sono entrato in Smartsheet come Chief Technology Officer e, per molti versi, è stata l'opportunità della vita. Cercavo infatti un'opportunità eccezionale e credo di averla trovata in Smartsheet. Ecco tre motivi:
1. Lavorare alle app fondamentali di oggi
Ho iniziato la mia carriera in Microsoft, arrivando al ruolo di General Manager prima di lasciare e fondare un'azienda tutta mia, acquisita poi da Quantum. Più di recente, ho lavorato in Amazon Web Services per quattro anni, a capo di team che creavano e utilizzavano alcuni dei servizi più importanti di tutto l'ambiente AWS.
Video: Praerit Garg discute del futuro di Smartsheet con Gene Farrell, SVP of Product
Nel corso della mia carriera, sono stato testimone di varie evoluzioni tecnologiche: il PC, il server client, Internet e ora l'approccio Software as a Service (SaaS). In tutte queste evoluzioni, ciò che si riscontra è che sono solo poche le applicazioni che fungono da motore per questa ondata tecnologica.
Microsoft Excel, ad esempio, lo è stata nei primi anni '90. Le e-mail lo sono state nella seconda metà degli anni '90. E poi è stata la volta di Internet negli anni 2000. In ogni ondata, erano molto poche le applicazioni che riuscivano ad aiutare davvero la produttività degli utenti. Le persone acquistano le applicazioni per migliorare le proprie vite, personali o professionali.
Credo che Smartsheet sia la prima soluzione, fin da Microsoft Excel e Office, ad avere davvero il potenziale di portare la produttività lavorativa a un livello tutto nuovo. E questo è il motivo per cui sono entusiasta di lavorare qui.
Praerit Garg, CTO di Smartsheet
2. Una cultura e un team eccezionali
Apprezzo davvero la cultura di Smartsheet. I membri del team di leadership, a partire dal nostro CEO Mark Mader, sono delle persone umili e straordinarie. Nonostante tutti i successi raggiunti finora, sono sempre aperti a nuovi modi per migliorare e fare di più per i nostri clienti.
La cultura qui mi stupisce davvero in positivo: è stimolante senza essere accondiscendente. Per me era importante trovare un'azienda dove fosse interessante lavorare ma che avesse anche un ambiente e una cultura sani. Sono molte poche le aziende come Smartsheet dove si riesce a trovare questo equilibrio.
3. Dare forma al team tecnico
Non vedo l'ora di aiutare a plasmare il team tecnico e i prodotti del prossimo decennio. È innanzitutto un enorme onore e un privilegio avere questa incredibile opportunità di essere a capo dell'organizzazione tecnica di Smartsheet. La mia speranza è quella di accelerare la nostra cultura di innovazione esistente, al fine di trovare soluzioni più semplici ai problemi complessi e offrire esperienze eccezionali ai nostri clienti.
Credo che i leader debbano mettersi a disposizione e che il mio lavoro consista nell'aiutare il mio team a raggiungere il successo.
Praerit Garg, CTO di Smartsheet
Inoltre, mi occuperò di dare vita a una cultura dedicata all'eccellenza operativa. Come azienda SaaS, ci guadagniamo la fiducia e il business dei clienti ogni giorno e ogni ora. Garantire un'operatività senza problemi di questo nostro servizio è la nostra massima priorità.
Con la crescita del team, cercherò due qualità principali nei nostri tecnici. La prima è una mentalità indipendente. I tecnici che vogliamo sono ingegnosi, in grado di cercare soluzioni semplici a problemi complessi. Una cosa più facile a dirsi che a farsi.
Siamo tecnici, ci piace costruire cose. Quando ci imbattiamo in un problema, il nostro istinto naturale ci porta a costruire un nostro strumento personalizzato per risolverlo, anche se la maggior parte delle volte si scopre che altri hanno avuto lo stesso problema e hanno già creato uno strumento che possiamo utilizzare senza problemi. Gli ingegneri che cerco, invece, sanno quando stare sulle spalle dei giganti, sfruttando soluzioni e strumenti esistenti.
L'altra qualità che ricerco è l'atteggiamento: voglio persone che risolvano problemi anziché crearli. Esistono tecnici capacissimi che si preoccupano di ogni singolo problema e non perdono occasione di farli notare tutti. E poi esistono tecnici che si focalizzano a risolvere quelli importanti, che portano soluzioni e fanno progredire il business. Con l'atteggiamento giusto si possono risolvere moltissimi problemi.
Sono immensamente grato di avere l'opportunità di farlo, di potermi rimboccare le maniche e lavorare con il team Smartsheet in questo mio nuovo percorso per migliorare fortemente il modo di lavorare delle persone.