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Dì addio alle discussioni frammentate. Ora puoi avere conversazioni nel contesto del lavoro.

by Andre Ropeta

Quanto tempo impieghi per mettere insieme discussioni su progetti, spulciare attentamente note, email e finestre di chat per raggruppare commenti e feedback e ricapitolare decisioni? Probabilmente più tempo di quanto vorresti, soprattutto quando potresti invece depennare la lista delle “cose da fare” e ottenere di più.

Discussioni frammentate possono creare stalli nelle decisioni, confusione e interruzione nelle attività aziendali. Quel che è peggio, le conversazioni disparate escludono le persone dalle attività decisionali, il che non solo influisce su un progetto specifico ma, nel tempo, può persino erodere la cultura di un’organizzazione.

È arrivato il momento in cui la tecnologia inizi a lavorare con te, non contro di te. Questo è il motivo per cui abbiamo annunciato un cambiamento all’esperienza dei commenti in ENGAGE ‘19: stiamo introducendo le conversazioni in Smartsheet, così il lavoro, e le decisioni e le discussioni sul lavoro, verranno raggruppati e mantenuti nel contesto del lavoro stesso. Tu, e ciascun membro del team, manager o nuovo assunto, potrete trovare riferimenti a informazioni e aggiornamenti, migliorando la visibilità e l'affidabilità nei dettagli consentendo di prendere decisioni più rapide.

An image of a blank conversations screen in Smartsheet

Collabora senza problemi

Pur essendo già in grado di fare commenti in Smartsheet, questi venivano disposti in sequenza relativamente a un compito specifico. La sfida con questo aspetto era mossa dal fatto che non si potevano esattamente definire una conversazione, né potevano essere visti in un thread o nel contesto.

Con le conversazioni di Smartsheet, puoi mantenere aperto il dialogo, acquisire feedback e apprendere delle decisioni, tutto in un unico posto. I membri del corpo dirigente e del team hanno una migliore visuale delle discussioni e i nuovi assunti riescono a velocizzare i tempi senza nessuno che debba spulciare email o cercare di ricordare una mezza conversazione svoltasi in corridoio sei mesi mesi prima. - Julie Fortney, SWC di Evansville 

Sappiamo che alcune persone preferiscono utilizzare le email per comunicare, perciò alla fine di questo mese gli utenti potranno anche unirsi alle conversazioni e rispondere a @mentions semplicemente rispondendo a una email. Non dovranno più passare da un'applicazione all'altra per rispondere o creare catene di email aggiuntive; invece, la loro risposta via e-mail verrà acquisita come risposta al commento in Smartsheet. Le risposte via e-mail diventeranno parte della conversazione, ricercabili automaticamente all'interno della piattaforma e visibili a tutti i collaboratori, il tutto nel contesto del lavoro. Ci sarà quindi una longevità nelle discussioni e nel contesto delle decisioni perché è tutto contenuto in un unico posto: Smartsheet.

Inizia una conversazione

Per iniziare una conversazione in sequenza, fai clic sul fumetto del commento nella colonna all'estrema sinistra. Apparirà il pannello di destra (vedi immagine sotto), dove puoi lasciare un commento e iniziare una conversazione.

An image of a comment added to a row in Smartsheet

Per iniziare una conversazione in un foglio, fai clic sul fumetto del commento sul bordo all'estrema destra. Di nuovo, si aprirà il pannello di destra e puoi iniziare una conversazione.

An image of conversations within a sheet in Smartsheet

Per vedere come Smartsheet mantiene tutti sulla stessa pagina durante le conversazioni, leggi l'articolo della guida.