Aggiornamento sul percorso DEI di Smartsheet: creare le fondamenta per un luogo di lavoro più inclusivo

Nota del redattore: in questo articolo si parlerà delle nostre priorità e strategie relative a diversità, equità e inclusione e si offriranno importanti aggiornamenti sullo scopo e sui piani della nostra azienda dal punto di vista di Alice Thompson, che ci ha aiutati a realizzare i programmi DEI di base di Smartsheet.

Sono entrata a fare parte di Smartsheet come responsabile di Diversità, equità e inclusione (Diversity, Equity, and Inclusion, DEI) nel settembre 2020 e ho dedicato del tempo a cercare di capire il passato, il presente e il futuro per quanto riguarda tutti gli aspetti dell'azienda incentrandomi su DEI.

Perché mi occupo di tutti gli aspetti dell'azienda? Credo che sia fondamentale assicurarsi che la strategia DEI sia incorporata nel modo in cui operiamo in tutta l'azienda e che l'inclusione riguardi le persone e le strategie culturali, perché costruire team diversificati e inclusivi porta alla creazione di un'azienda forte e ci consente di sostenere meglio i nostri clienti.

Vorrei condividere le mie osservazioni sulla cultura aziendale di Smartsheet in modo trasparente nell'interesse di tutte le persone coinvolte: i nostri attuali clienti, i nostri attuali dipendenti e chi si occupa della valutazione del nostro prodotto per l'uso futuro e di Smartsheet come posto per crescere lavorativamente.

Abbiamo recentemente lanciato il nostro nuovo scopo aziendale. Penso che il fatto che il nostro scopo sia "dare a tutti la possibilità di promuovere un cambiamento significativo" dica tantissimo di chi siamo come azienda e sosteniamo questo obiettivo dando importanza al fatto che da noi è sempre un “work in progress.” Il mondo, la nostra azienda e ogni persona sono in continua crescita ed evoluzione, e questo include il nostro percorso DEI. Vedo il nostro scopo prendere vita in Smartsheet: nelle nostre persone e nel nostro lavoro.

Sebbene il percorso DEI di Smartsheet sia iniziato prima che io lavorassi qui, oggi sono felice di darvi qualche dettaglio sui nostri piani futuri, a partire dalla nostra visione in materia di diversità, equità e inclusione.

Le voci dei dipendenti sono state le fondamenta della nostra visione e le abbiamo raccolte tramite focus group, sondaggi, conversazioni uno a uno e i punti di vista del nostro intero team di leadership senior. Questa visione farà sì che possiamo lavorare insieme e ci aiuta ad assegnare le priorità e a garantire che ogni strategia, tattica e azione di supporto portino a questa visione.

Per supportare questa visione, stiamo lanciando una strategia completa, che include miglioramenti al lavoro esistente, programmi per creare comunità, formazione per migliorare consapevolezza e istruzione, misurazione dei progressi e creazione di percorsi per adattarci mentre continuiamo a imparare e a crescere.

Nell'anno fiscale 2022, ci concentriamo sulle cinque aree di seguito, che sono supportate da diverse strategie e tattiche per garantire un successo aziendale ampio.

1. Creazione di responsabilità

Stiamo incorporando obiettivi di rappresentazione DEI nei piani di ciascun dipartimento per l'anno e meccanismi di supporto per promuovere responsabilità e azione. Sono orgogliosa di affermare che i nostri leader hanno sostenuto questo sforzo e hanno dato l'esempio di una condivisione trasparente con tutti i dipendenti. Ciò che viene misurato viene portato a termine, e nell'anno fiscale 2022 stiamo misurando la diversità dei nostri team mentre valutiamo i migliori parametri per misurare l'inclusione in Smartsheet.

2. Coinvolgere promotori in tutta l'azienda

DEI e responsabilità sociale d'azienda (corporate social responsibility, CSR) non dovrebbero riguardare una sola persona o team. Devono essere responsabilità di tutta l'azienda ed essere attivati ovunque. A questo scopo, stiamo mettendo in pratica diversi modi per coinvolgere le persone, tra cui:

• Formalizzazione dei gruppi di risorse dei dipendenti per sostenere le comunità all'interno dell'organizzazione e le loro esperienze. Questi gruppi sono capeggiati da dipendenti, con il sostegno dell'azienda.
  
  Ogni gruppo ha il proprio scopo, i propri obiettivi e le proprie linee guida della comunità che rientrano all'interno della nostra strategia DEI. Attualmente, abbiamo numerosi gruppi ben stabiliti e ulteriori gruppi che si stanno formalizzando, tra cui:
   
  • Persone di colore in Smartsheet
  • Rainbow Collab
  • Genitori e caregiver in Smartsheet
  • Reduci in Smartsheet
  • Donne e minoranze di genere
     
• Introduzione di un comitato direttivo globale per facilitare l'allineamento delle strategie DEI con gli obiettivi aziendali e attivare le strategie all'interno dei rispettivi team, aree geografiche e tra pari. Questo sarà un gruppo di sostenitori DEI di diverse funzioni, livelli, aree geografiche e gruppi demografici che collaborerà con me e con il nostro CEO per aiutare ad assegnare le priorità e supportare le iniziative DEI.
  
  Al cuore di DEI c'è la convinzione che una diversità di voci sia la strada per la soluzione migliore. Questo è vero anche per il lavoro in ambito DEI. Come tutti noi, io porto il mio punto di vista personale e le mie esperienze e chiedo sempre ulteriori input per essere sicura che le nostre strategie siano rappresentative delle diverse comunità nella nostra azienda.
• Supporto dei gruppi di lavoro DEI di dipartimento, dove ha senso supportare gruppi di lavoro DEI all'interno di un dipartimento o team per attivare le strategie DEI per rispondere alle esigenze uniche di ciascun team.

3. Sensibilizzare

Per contribuire a garantire che tutti condividiamo lo stesso linguaggio, le stesse fondamenta e lo stesso significato delle motivazioni quando si parla di diversità, equità e inclusione, supportiamo un approccio multi-canale. Questo crea spazi per supportare i diversi modi in cui le persone imparano e assimilano le informazioni. Questi canali includono:

• Serie di meeting Conversazioni coraggiose, su base volontaria e facoltativa
• Workshop fondamentali DEI a livello aziendale
• Festeggiamenti dei mesi dei patrimoni culturali
• Pubblicazioni settimanali su diversi argomenti relativi a DEI nelle nostre pagine aziendali interne

4. Fare evolvere i nostri processi e modi di lavorare

Per sostenere le iniziative di responsabilità, stiamo facendo evolvere i nostri processi al fine di sostenere gli obiettivi in ambito DEI. Ciò include:

• Formazione dei manager che assumono e che tengono colloqui per assicurarci che i nostri membri dei team diano il meglio con i nostri candidati.
• Processi relativi alle eccezioni, per garantire che le eventuali eccezioni ai nostri obiettivi siano uniformi ed eque.
• Mobilità interna per assicurarci di offrire opportunità eque ai dipendenti che desiderano crescere.

5. Cambiare dirigenza e comunicazione

Stiamo discutendo di grandi trasformazioni culturali con molti elementi mobili tra funzioni e team. Per favorire il coinvolgimento delle persone nel nostro viaggio, sto sottolineando il modo in cui condividiamo informazioni e mettiamo in atto i cambiamenti nella nostra evoluzione DEI e garantiamo la raccolta del feedback lungo il percorso.

La comunicazione qui non è a senso unico e rappresenta il feedback multidirezionale e gli aggiornamenti in tempo reale ove necessario. Pubblicheremo aggiornamenti trimestrali come questo sul nostro sito web e il nostro obiettivo è quello di pubblicare un report annuale al termine di ogni anno fiscale.

Seguici per aggiornamenti futuri, tra cui maggiori dettagli sul supporto alle aree di lavoro.

Le iniziative DEI avanzano solo con l'impegno della dirigenza e dei dipendenti in tutta l'azienda. Ringrazio il team di Smartsheet per aver promosso questo cambiamento tramite il nostro lavoro, i nostri valori e la collaborazione tra di noi.

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