Modello di report dei bug semplificato
Usa questo semplice modello di report dei bug per standardizzare il processo di reporting dei bug della tua azienda. Inserisci un ID bug univoco, una panoramica del problema (insieme a uno screenshot e un URL sorgente, se applicabile), l'ambiente software, i passaggi per riprodurre il bug, i risultati attesi ed effettivi ed eventuali dettagli aggiuntivi (come la gravità del bug, chi è assegnato al bug e la priorità del bug). Scarica questo modello per un'istanza unica o salvalo come parte di un documento più ampio per il personale QA e di sviluppo per monitorare diverse istanze di bug e tenere sotto controllo il processo e l'avanzamento della loro correzione.
Questo modello riutilizzabile è disponibile in Excel come modello per bug singolo.
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Altri modelli di report dei bug
Modulo di report dei bug
Questo modulo di report dei bug è perfetto per le aziende che desiderano un modulo semplice in cui inserire tutti i problemi relativi a un bug. Inserisci semplicemente tutti i dettagli relativi alla scoperta del bug, includi i dettagli sulla frequenza e la priorità del bug e carica eventuali allegati di supporto che documentano il bug. Una volta compilato il modulo, gli sviluppatori saranno in grado di rivedere il bug, di stabilirne la priorità e correggerlo rapidamente.
I campi compilabili includono quanto segue:
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Problema/Titolo: il nome del bug
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Action Performed: l'azione che ha causato il bug
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Expected Result: come avrebbe dovuto comportarsi il software
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Actual Result: come si è comportato effettivamente il software
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Error Message: il messaggio di errore visualizzato (se applicabile)
Inoltre, gli elenchi a discesa consentono di specificare la struttura del software in cui è stato riscontrato il bug.
Questo modulo facile da usare consente inoltre di selezionare le seguenti opzioni dei radio button, in modo che gli sviluppatori possano determinare rapidamente la frequenza e la priorità del bug:
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Frequency of the bug: ogni volta, non sempre, occasionalmente, una volta
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Priority of the bug: bassa, media, alta, critica
Inoltre, una sezione Allegati consente di scegliere file da caricare per fornire gli screenshot che documentano il bug.
Questo modulo è disponibile in Excel e Word come modello singolo annuale per confronto.
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Modulo per report dei bug software
Questo modulo di report dei bug specifico del software consente di inserire tutte le informazioni pertinenti a un bug trovato durante il test o quando si utilizza un'applicazione software. Dopo aver inserito tutte le informazioni, gli ingegneri software della tua azienda possono iniziare a risolvere il problema. Unico nella sua inclusione di tutti i principali campi di cui hai bisogno per archiviare un bug software, questo semplice modulo ti offre la possibilità di dettagliare le seguenti informazioni, in modo che gli ingegneri software possano risolverlo il prima possibile:
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Severity: si verifica sempre, occasionalmente, una sola volta
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Priorità: alta, media, bassa
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Riepilogo: una spiegazione del bug e quando si verifica
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Descrizione: ulteriori dettagli che descrivono il bug
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Carica file: uno screenshot o un video che illustra il comportamento del bug
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View Status: segnalato, in corso, da convalidare, corretto
Questo modulo è disponibile in Excel e Word come modello singolo annuale per confronto.
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Modello di report dei difetti software
Questo report dei bug è stato progettato per le aziende che desiderano fornire ai rappresentanti del servizio clienti e ai dipendenti una garanzia di qualità con uno strumento per archiviare i bug con dettagli completi. In questo modo, gli sviluppatori possono rivedere e risolvere rapidamente questi bug. Questo modello ti fornisce i dettagli delle colonne per i seguenti elementi:
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ID: inserisci un numero univoco per il bug (per consultarlo facilmente).
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Titolo: inserisci un titolo chiaro per il bug, di modo che chiunque, indipendentemente dal ruolo, possa comprenderlo (ad es. "Fattura non stampata per l'utente").
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Descrizione/riepilogo: oltre a un titolo chiaro, aggiungi una descrizione facile da comprendere del bug (ad es. "La fattura non si stampa quando l'utente apre la fattura e clicca sul pulsante Stampa").
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Environment: includi tutti i dettagli dell'ambiente (come browser, sistema operativo [OS], URL, versione software, ecc.), in modo che chiunque riveda il bug possa capire facilmente i fattori ambientali e il team di sviluppo possa replicare il bug e risolverlo.
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Screenshot: aggiungi uno screenshot del bug, se applicabile. In questo modo, indipendentemente dal funzionamento del software, il problema sarà chiaro a chiunque riveda il report.
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Steps to Reproduce: includi i passaggi precisi da intraprendere per riprodurre la ricorrenza dei bug (ad es. "I clienti che utilizzano Windows 10 e Internet Explorer 8 non riescono a stampare una fattura").
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Stato: specifica lo stato del bug utilizzando l'elenco a discesa Stato (ad es. nuovo, aperto, risolto, accettato, in corso, da convalidare, fatto, ecc.).
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Priorità: seleziona una priorità per il bug utilizzando l'elenco a discesa Priorità (ad es. critica, alta, media, bassa, ecc.).
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Soluzione: seleziona lo stato di un bug utilizzando l'elenco a discesa Risoluzione (ad es. non risolto, corretto, ecc.).
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Assegnatario: inserisci il nome del dipendente che è responsabile della correzione del bug.
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Reporter: inserisci il nome della persona che ha segnalato il bug.
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Creato il: inserisci la data in cui è stato segnalato il bug.
Questo modello riutilizzabile è disponibile in Excel come modello per bug singo.
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Modello di foglio dei bug
Progettato in modo da essere completo, questo modello di bug ti consente di includere tutti i dettagli pertinenti relativi a un bug software. Con questo modello, gli sviluppatori avranno tutte le informazioni di cui hanno bisogno per risolvere il bug. È possibile compilare facilmente i seguenti dettagli relativi a un ID bug specifico: il nome del tester, la data in cui è stato inviato il bug, il titolo del bug, una descrizione del bug, l'URL in cui è stato riscontrato il bug (se applicabile), un riepilogo del problema, una schermata che mostra il comportamento del bug, la piattaforma in cui è stato riscontrato il bug, il browser utilizzato (se un bug online), il nome del membro del team a cui viene assegnato il bug, la data e l'ora in cui è stato assegnato, la sua priorità rispetto ad altri bug e la sua gravità.
Questo modulo è disponibile in Excel e Word come modelli annuali individuali per il confronto.
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Modello di report di riepilogo dei bug
Usa questo modello di report di riepilogo dei bug semplificato per riepilogare rapidamente i bug del software che hai riscontrato. Ora, gli sviluppatori saranno in grado di valutare rapidamente ciò che comporta il bug e iniziare a risolverlo. Ecco i dettagli che possono essere inseriti:
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Defect ID: inserisci un numero univoco per il bug a scopo di tracciamento.
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Module Name: inserisci il nome del modulo in cui è stato scoperto il bug.
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Release Version: inserisci la versione del software in cui è stato rilevato il bug.
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Riepilogo: fornisci un riepilogo di alto livello del bug.
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Descrizione: descrivi dettagliatamente il bug, in modo che gli sviluppatori possano facilmente capire perché il software non funziona come dovrebbe.
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Steps to Reproduce: fornisci dettagli passo-passo delle azioni intraprese quando hai riscontrato il bug, in modo che il team di sviluppo possa riprodurre il bug e risolverlo.
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Expected Result: inserisci i risultati che avresti dovuto riscontrare quando hai eseguito i passaggi.
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Actual Result: inserisci i risultati che hai effettivamente riscontrato quando hai seguito i passaggi.
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Defect Severity: inserisci la gravità del bug (bassa, media, alta, critica).
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Defect Priority: inserisci la priorità del bug (bassa, media, alta, critica).
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Assegnato a: inserisci il nome della persona a cui viene assegnato il bug.
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Stato: fornisci uno stato per il bug (aperto, risolto, chiuso).
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Modello di report dei bug QA
Utilizza questo modello completo di report di bug progettato specificamente per le persone che ne hanno più bisogno: il tuo team di garanzia della qualità. I dipendenti QA testano il software per garantire che funzioni nel modo per cui è stato progettato e annotano ciò che non funziona. Questo modello traccia i bug che riscontri per fornirti un report dei bug QA predisposto e pronto per l'uso, piuttosto che doverli presentare uno per uno. Questo modello fornisce al personale QA tutto ciò di cui ha bisogno, tra cui:
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Defect ID: un ID univoco riferito al bug
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Autore: la persona che scrive il report del bug
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Release Build #: il numero di build del software in cui è stato rilevato un bug
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Open Date: la data in cui è stato segnalato un bug
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Close Date: la data in cui il bug è stato corretto
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Problem Area: una breve descrizione dell'area in cui influisce il bug
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Problem Title: un titolo che descrive il bug
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Problem Description: una descrizione dettagliata del bug
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Current Environment: l'ambiente in cui è stato scoperto il bug
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Defect Type: di che tipo di bug si tratta (ad es. UI errata, campo senza risposta, messaggio di errore, risultati errati, ecc.)?
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Who Detected: chi ha riscontrato per primo il bug?
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How Detected: come è stato rilevato il bug (tramite test, uso del prodotto da parte del cliente, ecc.) ?
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Assegnato a: a chi è stata affidata la correzione del bug?
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Priorità: qual è la priorità di correzione di bug, rispetto ad altre questioni?
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Severity: qual è la gravità del bug? Quanto è serio?
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Stato: qual è lo stato del bug (pronto per i test, chiuso, ecc.)?
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Status Description: descrivi lo stato del bug (ad es. "Il bug è pronto per lo sviluppo", ecc.).
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Fixed by: chi ha corretto il bug?
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Planned Fix Build #: in quale build del software sarà corretto il bug?
Scarica il modello di report dei bug QA
Modello di report campione dei bug
Tieni traccia dell'impatto dei bug sulla tua azienda e sulle prestazioni del software con questo modello di report dei bug facile da compilare. Le colonne forniscono dettagli sulla gravità dei bug, sull'impatto aziendale, sulla funzionalità, sulle prestazioni, sulla stabilità e sulla grafica/UX. Stabilisci la gravità di qualsiasi bug particolare (critica, elevata, ridotta o bassa). Fornisci ad altri i dettagli dell'impatto dei bug sull'azienda (ad esempio relativamente a risultati, ricavi, soddisfazione dei clienti, ecc.). Spiega in dettaglio la funzionalità prevista (anziché la funzionalità effettiva) che ha generato un bug. Quindi, includi altri dettagli per fornire a membri dei team del prodotto, QA, sviluppo e servizio clienti il comportamento, lo stato e i tempi previsti per correggere eventuali bug particolari.
Scarica il modello di report campione dei bug
Come scrivere un report dei bug: best practice
Dopo lo sviluppo di applicazioni di punta, niente è più importante per un'azienda software che correggere i difetti di una versione corrente. Se i bug non vengono tracciati, le applicazioni non funzionano come progettato, i clienti non sono soddisfatti e si riscontra una perdita dei ricavi.
Ma come tieni traccia di questi difetti? La tua organizzazione deve assicurarti di tracciare correttamente i bug, documentarli in modo completo e assegnarli alle persone giuste in modo che gli sviluppatori possano correggerli. Ecco perché devi scegliere il modello di tracciamento dei bug giusto per te: per assicurarti di consegnare prodotti di qualità nei tempi previsti e fare felici gli utenti finali.
Indipendentemente che il bug sia rilevato da un rappresentante del servizio clienti, un membro QA, uno sviluppatore o anche un cliente, hai bisogno di un modo semplice per fornire dettagli sufficienti, in modo da poter assegnare e correggere il bug.
Scegli un modello gratuito in uno dei seguenti formati per iniziare immediatamente ad archiviare i bug che troverai:
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Microsoft Excel
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Microsoft Word
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Google Docs
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Google Sheets
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Acrobat PDF
Dopo aver scaricato un modello di tracciamento dei bug nel formato preferito, compila i seguenti campi:
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Defect ID: inserisci un ID univoco riferito al bug.
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Author: specifica chi ha scritto il report dei bug.
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Release Build #: indica il numero di build (o la versione) del software in cui è stato rilevato un bug
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Data: inserisci la data in cui il bug è stato rilevato/segnalato.
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Close Date: indica la data in cui il bug è stato corretto.
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Titolo: inserisci un titolo chiaro e breve che descriva il bug.
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Description: descrivi dettagliatamente il bug.
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Environment: specifica l'ambiente in cui è stato scoperto il bug.
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Who Detected: specifica chi ha riscontrato per primo il bug.
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How Detected: descrivi come è stato rilevato per la prima volta il bug.
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Assegnato a: indica a chi è stata affidata la correzione del bug.
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Priorità: seleziona la priorità della correzione del bug (ad esempio alta, media, bassa, ecc.).
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Severity: seleziona il livello di gravità del bug. Quanto è serio (ad es. bloccante, critico, maggiore, minore, live, migliorabile, ecc.)?
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Stato: seleziona lo stato del bug (ad es. nuovo, aperto, risolto, accettato, in corso, da convalidare, fatto, ecc.).
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Status Description: descrivi lo stato del bug (ad es. "Il bug è pronto per il test QA").
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Fixed by: indica chi ha corretto il bug. Planned Fix Build #: indica il build del software interessato dalla correzione del bug.
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