Trovare il software di dashboard giusto
I dashboard sono uno strumento essenziale per raccogliere la Business Intelligence (BI) necessaria per prendere decisioni consapevoli che influiscono sulla crescita complessiva del business. A differenza dei grafici piatti che tendono a coprire un periodo di tempo cronologico, è possibile utilizzare un software di dashboard per interagire con i dati attuali per individuare le tendenze e rendere la tua azienda più efficiente.
Anche se inizialmente potresti utilizzare un software di dashboard per esaminare un insieme di dati, puoi approfondire ulteriormente per visualizzare ancora più informazioni che rivelano ancora più elementi. I tipi di software di dashboard disponibili sono diversi tanto quanto i dati che possono fornire. Sebbene il software per dashboard sia in grado di estrarre dati da molte fonti diverse, una soluzione che si concentra su un'esigenza specifica sarà probabilmente molto più facile da utilizzare.
Prima di approfondire troppo ciò che il software di dashboard è in grado di fare, è importante capire cosa devi fare per la tua azienda. Ecco una panoramica generale dei tipi di software di dashboard disponibili:
- Dashboard BI: questo software offre solitamente una suite di dashboard che si concentrano su aree specifiche della tua azienda come analisi, strategia, operazioni, prestazioni complessive e KPI. Troverai anche strumenti per monitorare parti della tua attività e per raccogliere dati informativi utili.
- Software per dashboard KPI: spesso trovato come elemento nei dashboard BI, si tratta di un dashboard che si concentra esclusivamente sulla fornitura e l'analisi delle metriche chiave delle prestazioni. I tipici dashboard KPI possono valutare la crescita delle vendite, misurare l'efficacia delle campagne di marketing e analizzare la salute finanziaria di un'azienda.
- Dashboard del sito web: ti sei mai chiesto come stia funzionando il tuo sito web o se le tue strategie di marketing online siano valide? Esistono dashboard specificamente progettati per monitorare le metriche e visualizzarle a colpo d'occhio. Solitamente puoi aggiungere widget per servizi come Google Analytics, GitHub, Pingdom e Chartbeat a un software di dashboard che monitora le prestazioni dei siti web. Puoi anche creare fonti di dati personalizzate e integrare il monitoraggio dei social media.
- Dashboard open source: esistono una serie di opzioni software per dashboard open source che puoi utilizzare per creare i tuoi dashboard. Molte delle opzioni open source sono basate sul web, ma ce ne sono alcune basate su server. Inoltre, questi dashboard sono ideali per integrare flussi di dati personalizzati. Tuttavia, di solito non c'è molto supporto disponibile.
- Dashboard gratuiti: non sei pronto a investire in un software di dashboard? Nessun problema. Ci sono molte opzioni gratuite disponibili. Tuttavia, non sono robuste come altre opzioni disponibili e hanno funzionalità limitate. Se sei interessato a scoprire cosa l'analisi dei dati in tempo reale può fare per la tua azienda, un software gratuito per dashboard è un buon punto di partenza.
- Dashboard di marketing: si tratta di un altro tipo di dashboard che potresti trovare in un dashboard BI. Questi tendono a concentrarsi su come gli sforzi di marketing stiano aumentando le vendite o la consapevolezza. I dashboard di marketing raccolgono KPI e metriche critiche e visualizzano i dati in modo significativo. Questi dashboard possono anche acquisire i dati dai servizi cloud.
- Dashboard esecutivi: anche se non così approfonditi come altre opzioni elencate, i dashboard esecutivi sono pieni di dati vitali in tempo reale che forniscono ai dirigenti una panoramica delle prestazioni della loro azienda. In genere, i dashboard esecutivi consistono in dati provenienti da software di contabilità, analisi di siti web e gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
- Dashboard in tempo reale: come da definizione, i dashboard forniscono dati in tempo reale. I report, al contrario, offrono informazioni basate su dati cronologici. I dashboard in tempo reale vengono aggiornati istantaneamente in modo da poter vedere le prestazioni di un elemento in tale momento.
15 caratteristiche essenziali per un software di dashboard
I dashboard sono efficaci perché raccontano una storia in tempo reale e forniscono informazioni che possono essere utilizzate per prendere rapidamente decisioni aziendali. Il dashboard ideale è in genere una pagina. Dovresti essere in grado di vedere tutto ciò di cui hai bisogno in quella visualizzazione. Solo perché un dashboard ha accesso a tonnellate di dati, non significa che tu debba vederli tutti in una volta. Indipendentemente dal tipo di software di dashboard scelto per la tua azienda, molti di essi hanno caratteristiche simili.
Ecco un elenco delle funzionalità più comuni che troverai nel software di dashboard e cosa puoi fare con esse.
- Personalizzazione: dovresti essere in grado di personalizzare il tuo dashboard per accedere ai dati desiderati e visualizzarlo in un modo che abbia senso per te. Il software del dashboard dovrebbe anche fornire ai singoli utenti un modo per personalizzare ciò che stanno visualizzando.
- Interfaccia drag-and-drop: l'utilizzo di un'interfaccia drag-and-drop ti consente di selezionare gli elementi del dashboard che desideri visualizzare e di posizionarli dove desideri nella pagina. Questo metodo permette anche di aggiungere widget al dashboard per inserire più dati. È un modo semplice per visualizzare i dati dove e come vuoi nel dashboard.
- Seleziona colori e caratteri: i pannelli di controllo sono visivamente accattivanti e un modo per renderli ancora di più è scegliere il colore e i caratteri che utilizzerai per visualizzare i tuoi dati. Avere questo tipo di flessibilità è ottimo per le aziende che desiderano utilizzare alcuni dei dati come strumento di vendita e che vogliono che la combinazione di colori e lo stile corrispondano a quello del logo aziendale.
- Basato sul cloud: l'utilizzo di un software di dashboard nel cloud offre numerosi vantaggi. Un dashboard basato sul cloud può essere più facile da distribuire e mantenere, inoltre sarà accessibile su più dispositivi, praticamente ovunque. In alcuni casi, soprattutto per il monitoraggio di siti web e programmi di marketing online, molti dei dati che analizzerai risiedono già nel cloud. Assicurati di scoprire se ci sono limitazioni di archiviazione con questi dashboard basati sul cloud.
- Strumenti di collaborazione: come altri strumenti di gestione e di progetto, le opzioni di collaborazione possono essere vantaggiose. Oltre a poter lasciare commenti, creare presentazioni e condividere metriche aziendali chiave, il software del dashboard dovrebbe anche avere funzioni di automazione, come la possibilità di pianificare report e programmare le notifiche.
- Opzioni mobili: molte opzioni software per dashboard hanno controparti mobili che consentono di visualizzare i dati su tablet o smartphone. Se questo è importante, assicurati che i dati che desideri visualizzare siano disponibili nel formato mobile. Se non esiste un'app mobile, potresti comunque essere in grado di accedere ai dashboard in remoto se si tratta di una soluzione basata sul web.
- Fusione di dati: questo processo estrae informazioni da più fonti di dati e le restringe per visualizzare solo i dati utili. La fusione dei dati è utile per trovare correlazioni tra diversi insiemi di dati.
- Approfondimento dei dati: il dashboard presenta una visualizzazione dei dati che è un'istantanea di un punto nel tempo. Puoi saperne di più su qualsiasi elemento del dashboard facendo clic su di esso. Le informazioni visualizzate dopo aver fatto clic sono l'approfondimento dei dati. Questa azione ti porta da una panoramica di riepilogo a una visualizzazione più dettagliata dei dati. Alcuni software di dashboard limitano il numero di approfondimenti che puoi eseguire.
- Collegamento ai database: sia che tu stia utilizzando un database proprietario o popolare (come SQL, Oracle, SAP, ecc.) per memorizzare i dati aziendali, il software per dashboard selezionato dovrebbe essere in grado di collegarlo e accedere ai dati. A tal fine, crea un elenco di dove desideri ottenere i dati che popoleranno il dashboard e assicurati che la soluzione selezionata sia compatibile con tali database.
- Grafica componente del dashboard: la grafica viene utilizzata per visualizzare i dati nel dashboard. Ci sono molte opzioni disponibili oltre al tipico grafico o indicatore. Alcune opzioni grafiche disponibili sono i tachimetri, i diagrammi ad area e a linea, i grafici a punti, i pivot e i grafici interattivi.
- Dashboard privati/pubblici: dipende da te e dalla quantità di dati che desideri esporre. I dashboard privati consentono solo a poche persone di accedere al dashboard della tua azienda. La funzione chiave è il controllo e la possibilità di condividere il dashboard con tutti o solo con poche persone e le relative modalità.
- Incorpora varie fonti di dati: i dati possono provenire da qualsiasi luogo, non solo dal database interno della tua azienda. Potresti voler incorporare i dati da Google Analytics, Twitter e altre piattaforme di social media in un unico dashboard. In tal caso, assicurati che il software del dashboard selezionato ti permetta di incorporare dati provenienti da tali fonti.
- Funziona con Excel: le piccole e medie imprese spesso mantengono molti dei propri dati in strumenti di Microsoft Office come Excel. È importante che il dashboard non solo possa accedere e analizzare i dati da Excel, ma possa anche esportarli in Excel o in PDF.
- Supporto della piattaforma: se non hai un software per dashboard basato sul web, ti consigliamo di assicurarti che funzioni con i computer attualmente in uso, che si tratti di Windows, Unix o Mac.
- Quantità di utenti: a seconda del tipo di software per dashboard selezionato, potrebbe esserci un limite al numero di utenti che possono accedervi. Inoltre, potrebbero esserci limitazioni su quante persone possono visualizzare un dashboard contemporaneamente. Assicurati di chiedere se siano previsti costi per aggiungere altri utenti. Questo sarà importante da sapere quando si valutano i costi di implementazione e manutenzione.
Vale la pena scegliere un software di dashboard gratuito?
Il software di dashboard può fare molto e può essere costoso. Tuttavia, sono disponibili molti software gratuiti. Anche se non intendi investire, stai comunque dedicando del tuo tempo, pertanto potresti chiederti se valga la pena scegliere un software gratuito. Ci sono delle limitazioni, ma ci sono anche alcuni vantaggi.
Un software gratuito per dashboard è un buon modo per scoprirne l'utilità per la tua azienda prima di fare un grande investimento. Se desideri scegliere un software di dashboard gratuito, prova a utilizzare un prodotto di un'azienda che offre anche una versione più ricca a pagamento. Questa opzione renderà più facile l'aggiornamento a lungo termine e ti aiuterà anche a determinare se la soluzione dell'azienda è quella che desideri.
Ci sono anche degli svantaggi quando si parla di software gratuiti. Queste opzioni spesso non hanno altrettante funzionalità e possono essere soggette a dei limiti. Ad esempio, se il software del dashboard è basato sul cloud, potrebbero esserci limiti di archiviazione. Altri limiti possono includere i tipi di report che puoi eseguire, la frequenza di aggiornamento dei dati e il numero di utenti che possono accedere al dashboard. Poiché è gratuito, non sarà disponibile molto supporto. Infine, il software gratuito per dashboard potrebbe non integrarsi con i database o le fonti di dati.
Scegliere il miglior software per dashboard
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