Soluzioni per il reparto IT e Operations

Soluzioni

Migliora la pianificazione. Semplifica le operazioni.

Con una forza lavoro sempre più decentralizzata, una maggiore visibilità nel lavoro collaborativo aiuta i servizi informatici ad aumentare la produttività e ad operare a livelli ottimali.

I professionisti dei reparti di Informatica e Operazioni sono allo stesso tempo gli esperti in materia d'informatica e i fornitori di assistenza ai clienti. Per assicurarsi che le operazioni si svolgano entro i tempi stabiliti, i leader del settore si affidano alla piattaforma di gestione del lavoro di Smartsheet.

Piani per la migrazione dei software

Migliora i dettagli dei progetti con piani in tempo reale, aumenta la collaborazione con team interni ed esterni e promuovi una maggiore efficienza con risorse centralizzate in un unico posto.

Gestione dei fornitori e dei contratti

Gestisci facilmente l'acquisizione dei fornitori e la relativa documentazione, mantieni registri facilmente verificabili senza nessun passaggio aggiuntivo, identifica e mitiga velocemente i rischi.

Centro assistenza

Risolvi rapidamente le segnalazioni riportate, ottieni visibilità sui problemi ricorrenti e migliora il servizio per una maggiore soddisfazione degli utenti.

Segnalazioni dei reparti Informatica e Operazioni

Semplifica e centralizza la ricezione, il monitoraggio e lo status delle segnalazioni. Sollecita l'assegnazione di responsabilità con una maggiore trasparenza sullo stato delle operazioni in tempo reale.

Reporting interdipartimentale

Abilita la collaborazione tra i vari gruppi di stakeholder, tieni sotto controllo le risorse e ottieni una visibilità senza precedenti con report riassuntivi e pannelli di controllo.

Sviluppo del software

Coordina gli sprint, gestisci le risorse, mitiga le complessità e consolida gli sforzi tra diversi team.

Più strumenti a disposizione degli esperti di Informatica e Operazioni per una maggiore produttività

Visibilità

Visibilità

I report personalizzati e i pannelli di controllo offrono visibilità in tempo reale su risorse, stato delle attività e prestazioni, permettendoti di allineare la tua strategia all'esecuzione delle operazioni.

Controllo flessibile

Controllo flessibile

Smartsheet offre il pieno controllo per apportare modifiche e creare una struttura di base per il lavoro collaborativo, senza dover ricorrere ad alcuna riga di codice.

Responsabilità

Semplicità

L'interfaccia familiare di Smartsheet, pensata per le attività di tutti i giorni, consente un'adozione rapida e uniforme da parte di tutta l'azienda.

Un'unica piattaforma per tutto il tuo lavoro

Dalle panoramiche generali all'esecuzione nei minimi dettagli, Smartsheet aiuta gli esperti e i team di Informatica e Operazioni a concentrarsi sugli aspetti importanti del lavoro.

  1. Visualizzazione per i dirigenti
  2. Visualizzazione per il team

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