Smartsheet | Regions offre le funzionalità principali di Smartsheet, diversi piani per soddisfare le tue esigenze organizzative e molte funzionalità e integrazioni aggiuntive.
Caratteristiche, funzionalità e limitazioni variano a seconda del piano. Per informazioni specifiche sul piano, visita la pagina Prezzi di Smartsheet.
Nella tabella seguente sono riportate capacità, caratteristiche e servizi attualmente supportati nell’UE. Gli elementi contrassegnati con € sono disponibili per l’acquisto.
Nozioni fondamentali
Funzionalità | Note | |
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Funzionalità Fogli Un foglio è la base del lavoro in Smartsheet ed è lì che risiedono tutti i tuoi dati. L'impostazione del tuo foglio determina come puoi trarre vantaggio dalle numerose funzionalità Smartsheet. | Sì | Note Illimitati |
Funzionalità Visualizza il lavoro in base alle data su una timeline orizzontale per creare roadmap di progetto o per pianificare, monitorare e gestire attività, lavoro e portafoglio. | Sì | Note Piani Business e Aziendale |
Funzionalità Semplifica il tuo lavoro con un layout visivo che raggruppa le attività come cartellini in corsie verticali dinamiche. Trascina e rilascia i cartellini in corsie diverse per mantenere i team sulla stessa lunghezza d'onda man mano che gli elementi di lavoro avanzano. | Sì | Note |
Funzionalità Visualizzazione Griglia Personalizza facilmente questa visualizzazione standard di fogli con tipi di colonne, formattazione condizionale, formule e gerarchie. | Sì | Note |
Funzionalità Visualizzazione Gantt Mostra le attività su una timeline che fornisce visibilità su dipendenze tra i progetti, gerarchie, milestone, percentuali di completamento, campi personalizzati e percorsi critici. | Sì | Note |
Funzionalità Visualizzazione Cartellino Visualizza le attività come cartellini mobili, organizza visivamente il lavoro con le corsie dei cartellini e trascina e rilascia i cartellini in diverse corsie per spostare il lavoro nel tuo processo. | Sì | Note |
Funzionalità Visualizzazione Calendario Visualizza le date contenute in un foglio o report in formato calendario. | Sì | Note |
Funzionalità Dashboard Visualizza diagrammi, immagini e parametri chiave che si aggiornano in tempo reale con le dashboard, oppure centralizza le risorse e gli aggiornamenti in hub di informazioni facili da creare. | Sì | Note Illimitati |
Funzionalità Dashboard Personalizzazione della formattazione della dashboard: colori personalizzati, widget, sfondo, diagrammi. | Sì | Note |
Funzionalità Dashboard Strumenti dashboard: taglia/copia/incolla, annulla/ripristina, selezione multipla di widget, ridimensiona widget, riduci a icona l'area di lavoro | Sì | Note |
Funzionalità Dashboard Tipo di diagramma a dispersione della dashboard. | Sì | Note |
Funzionalità Widget per dashboard I widget (immagini, video, parametri, ecc.) visualizzati su una dashboard. | Sì | Note Illimitati |
Funzionalità Report Raggruppa le informazioni principali in un report per aggiornare e gestire fogli multipli in un unico posto, oppure per organizzare i dati utilizzando criteri specifici per creare la visualizzazione desiderata. | Sì | Note Illimitati |
Funzionalità Fogli per report Il numero di fogli che possono popolare un report. | Sì | Note Illimitati |
Funzionalità Moduli Raccogli ed esegui azioni su dati uniformi e senza errori con moduli personalizzati facili da creare, con logica condizionale inclusa, accessibili da tutti i dispositivi. | Sì | Note |
Funzionalità Convalida del campo modulo Raccogli dati coerenti e privi di errori. | Sì | Note |
Funzionalità Moduli Formattazione e colori personalizzati | Sì | Note |
Funzionalità Modelli base Fogli preconfigurati per aiutarti a soddisfare rapidamente le necessità aziendali. | Sì | Note |
Funzionalità Galleria di modelli Soluzioni pronte all’uso per aiutarti a trovare ispirazione, imparare dalle best practice e affrontare rapidamente un’ampia gamma di esigenze aziendali. | Sì | Note |
Funzionalità App per dispositivi mobili (Android e iOS) Ottieni l’accesso in tempo reale a Smartsheet ovunque con il tuo dispositivo mobile. Ricevi notifiche in tempo reale, visualizza le dashboard, acquisisci immagini e codici a barre e aggiorna rapidamente fogli e report mentre sei in viaggio. | Sì | Note |
Funzionalità Fogli e report privati Proteggi i tuoi dati scegliendo con chi condividere i tuoi fogli e report. | Sì | Note |
Funzionalità Esporta foglio Esporta fogli o report su Microsoft Excel, Google Sheets, Microsoft Project (solo diagramma di Gantt), PDF o immagini (solo diagramma di Gantt) | Sì | Note |
Funzionalità IA generativa Usa istruzioni in linguaggio naturale per indicare alla nostra IA di generare formule e testo che possono fare riferimento a una o più righe all’interno di un foglio. | Sì | Note |
Strumenti IA
Funzionalità | Note | |
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Funzionalità Genera formule Crea funzioni potenti che elaborano, calcolano o estraggono informazioni dal tuo foglio semplicemente descrivendo cosa vuoi che faccia la formula. | Sì | Note Solo piani Aziendali |
Funzionalità Testo e riepiloghi Elabora il contenuto del foglio o genera nuovi contenuti del foglio utilizzando l’IA generativa descrivendo ciò che desideri e includendo riferimenti alle colonne. | Sì | Note Solo piani Aziendali |
Funzionalità Analizza dati Rispondi a domande ad hoc e visualizza i tuoi progressi in pochi secondi. Crea diagrammi e parametri immediati per sbloccare il lavoro e prendere decisioni migliori: basta chiedere allo strumento di analisi dei dati. | Sì | Note Solo piani Aziendali |
Formule e funzioni
Funzionalità | Note | |
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Funzionalità Tipi di colonne Tipi di colonne specifici garantiscono un inserimento di dati coerente. I tipi di colonne comprendono: testo/numero, elenco di contatti, data, elenco a discesa, elenco a discesa a selezione multipla, casella di spunta, simboli e numerazione automatica/da sistema. | Sì | Note |
Funzionalità Formule di cella Usa le formule per calcolare valori numerici o automatizzare aspetti del tuo foglio. | Sì | Note |
Funzionalità Formule per colonne Converti rapidamente e facilmente le formule di cella da applicare a tutte le colonne del tuo foglio. | Sì | Note |
Funzionalità Formule tra fogli Esegui calcoli sui dati in un foglio che sono memorizzati in un altro foglio. | Sì | Note |
Funzionalità Dipendenze Calcolo e regolazione automatici delle date al variare dei valori di Durata e Predecessori (cosa deve accadere prima). | Sì | Note |
Funzionalità Filtri Trova rapidamente le informazioni con i filtri che possono essere denominati, salvati e condivisi | Sì | Note La possibilità di condividere i filtri è disponibile esclusivamente con i piani di tipo Business e Aziendale. |
Funzionalità Formattazione condizionale Crea regole sul tuo foglio per aggiornare la formattazione di singole celle o intere righe in presenza di determinati criteri. | Sì | Note |
Funzionalità Cronologia cella Visualizza un log delle modifiche apportate a livello di cella, chi ha apportato le modifiche e quando. | Sì | Note |
Funzionalità Collegamento celle Riepiloga diversi fogli in un foglio principale collegando le celle nei fogli. | Sì | Note |
Funzionalità Bloccare o sbloccare righe e colonne Proteggi i dati chiave dalla modifica o dall’eliminazione da parte di altri utenti con cui è condiviso il foglio bloccando colonne e righe. | Sì | Note |
Funzionalità Linee di base Individua e confronta facilmente le differenze tra orario di lavoro programmato ed effettivo. | Sì | Note |
Funzionalità Log delle attività Monitora e visualizza tutte le attività e le modifiche effettuate su un foglio, una dashboard o un report. | Sì | Note |
Funzionalità Generatore di documenti Genera PDF personalizzati per le righe del tuo foglio inserendo i dati di ogni riga in un PDF compilabile. Prepara rapidamente contratti, ordini di acquisto e altri documenti standard per far avanzare i flussi di lavoro aziendali supportati. | Sì | Note |
Funzionalità Chiamate API Accedi programmaticamente e gestisci i piani e i dati Smartsheet dell'organizzazione. | Sì | Note Possibilità di utilizzare Microsoft PowerBI tramite chiamate API. |
Funzionalità Colori e loghi personalizzati Personalizza il tuo piano e i tuoi moduli Smartsheet con colori e loghi personalizzati. | Sì | Note |
Funzionalità Approfondimenti sul lavoro Analizza i tuoi dati cronologici all’istante. | Sì | Note |
Funzionalità Schermate di benvenuto e di aiuto personalizzate Crea un messaggio di benvenuto e di aiuto personalizzato per la tua organizzazione. | Sì | Note |
Condivisione
Funzionalità | Note | |
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Funzionalità Visualizzatori I visualizzatori possono visualizzare il contenuto di fogli, report e dashboard, ma non possono modificare informazioni né aggiungerne altre. | Sì | Note Illimitati |
Funzionalità Editor Gli editor possono visualizzare e modificare il contenuto di fogli, report e dashboard. | Sì | Note Illimitati |
Funzionalità Allegati Allega file dal tuo disco rigido o dai servizi di archiviazione cloud in una riga, una conversazione o un foglio. | Sì | Note Gli allegati sono limitati a Google Drive, Microsoft OneDrive, Box, Dropbox, Egnyte ed Evernote |
Funzionalità Dimensione allegato (fogli) La dimensione consentita di un singolo file che viene caricato su Smartsheet per ciascun utente (non si applica ad allegati di archiviazione cloud). | Sì | Note I limiti variano a seconda del piano; per maggiori dettagli, visita la pagina dei prezzi di Smartsheet. |
Funzionalità Dimensione allegato (mobile, moduli, Dynamic View) Le dimensioni consentite di un singolo file caricato su Smartsheet tramite cellulare, intake da modulo o Dynamic View | Sì | Note I limiti variano a seconda del piano; per maggiori dettagli, visita la pagina dei prezzi di Smartsheet. |
Funzionalità Archiviazione di file/allegati (per piano) L'archiviazione totale di file e allegati per un determinato piano. | Sì | Note I limiti variano a seconda del piano; per maggiori dettagli, visita la pagina dei prezzi di Smartsheet. |
Funzionalità Archiviazione di file/allegati (per utente) L'archiviazione totale di file e allegati per un determinato foglio per utente. | Sì | Note I limiti variano a seconda del piano; per maggiori dettagli, visita la pagina dei prezzi di Smartsheet. |
Funzionalità Conversazioni Crea conversazioni specifiche per una riga, un cartellino o un foglio. | Sì | Note |
Funzionalità Commenti Inserisci un commento in un workspace, su un foglio o su una riga di un foglio per favorire la conversazione con le risorse e gli stakeholder. | Sì | Note |
Funzionalità Bozze (immagini e video) Semplifica il processo di revisione e approvazione con le bozze per risparmiare tempo e finalizzare i contenuti più velocemente. Carica immagini, video, PDF e documenti Microsoft Office, raccogli feedback con annotazioni e decisioni di approvazione e controlla le versioni con facilità. | Sì | Note |
Funzionalità Pubblica fogli, report e dashboard Genera un URL unico che permetta a chiunque di accedere ai tuoi fogli, report o dashboard senza accedere a Smartsheet. | Sì | Note |
Flussi di lavoro automatizzati
Funzionalità | Note | |
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Funzionalità Trigger di automazione Crea soluzioni semplici e automatizzate per risparmiare tempo e sforzi sulle attività manuali ripetitive. Richiedi automaticamente gli aggiornamenti, gestisci i processi di approvazione a più fasi, modifica i valori delle celle, archivia righe e altro ancora. | Sì | Note I limiti variano a seconda del piano; per maggiori dettagli, visita la pagina dei prezzi di Smartsheet. |
Funzionalità Avvisi e notifiche Invia automaticamente avvisi sulle modifiche nel tuo foglio e promemoria sulle scadenze imminenti. | Sì | Note |
Funzionalità Promemoria Resta al corrente e intraprendi azioni su avvisi, richieste, conversazioni e altro. Visualizza le notifiche nel Centro notifiche dell'app, via e-mail e sui dispositivi mobili. | Sì | Note |
Funzionalità Azione assegna utenti Assegna facilmente ai membri del team le attività all’interno del tuo foglio. | Sì | Note |
Funzionalità Richieste di aggiornamento Usa azioni per attivare un'attività automatica e consentire a qualcuno di aggiornare una parte di un foglio con le informazioni più recenti. | Sì | Note |
Funzionalità Richieste di approvazione Garantisci la continuità dei processi richiedendo automaticamente un'approvazione da parte di uno o più stakeholder e registrando il loro parere su Smartsheet. | Sì | Note |
Funzionalità Registra una data Imposta la data attuale nel campo selezionato quando viene attivato un flusso di lavoro. | Sì | Note |
Funzionalità Sposta o copia riga Sposta o copia automaticamente una riga in un altro foglio quando le condizioni sono soddisfatte. | Sì | Note |
Funzionalità Cancella contenuto cella Quando viene attivato un flusso di lavoro, elimina il contenuto del campo scelto. | Sì | Note |
Funzionalità Invia avviso a Microsoft Teams Invia avvisi a un canale in giorni specifici o in caso di modifiche agli elementi di lavoro. | Sì | Note L’integrazione delle schede Microsoft Teams ti consente di aggiungere asset Smartsheet come canale Schede Teams, ma non puoi utilizzare gli avvisi Smartsheet in Microsoft Teams come messaggi diretti. |
Sicurezza e controlli aziendali
Funzionalità | Note | |
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Funzionalità Gestione degli utenti (modello Collaboratore precedente) / Ruoli utente e report (modello Abbonamento utente) Se non sei sicuro del tipo di modello, scopri come determinare il modello su cui si basa il tuo piano. | Sì | Note Piano Pro o superiore. |
Funzionalità Centro dell’Amministratore Gestisci utenti, gruppi e richieste di accesso ai piani, e visualizza una panoramica delle impostazioni dei piani. | Sì | Note Piano Business o superiore. |
Funzionalità Integrazione di directory Sincronizza i servizi di directory aziendali esistenti con Smartsheet per eseguire il provisioning e deprovisioning degli utenti e condividerne i metadati. | Sì | Note Solo piano Aziendale. |
Funzionalità Single Sign-On (SSO) Impostazione che consente agli utenti di accedere a Smartsheet con le proprie credenziali di accesso aziendali | Sì | Note Solo piano Aziendale. |
Funzionalità SAML Impostazione che consente agli utenti di accedere attraverso il servizio di autenticazione personalizzato dell’organizzazione. | Sì | Note Solo piano Aziendale. |
Funzionalità Unione utenti Gli Amministratori di sistema possono gestire i cambiamenti aziendali causati da fusioni, acquisizioni, consolidamenti e cessioni unendo gli account in massa. | Sì | Note |
Funzionalità Gestione di gruppo Gli amministratori assegnati del gruppo possono creare gruppi di più utenti per la condivisione, l'invio e la collaborazione sui fogli. | Sì | Note Piani Business e Aziendale. |
Funzionalità Controlli degli accessi aziendali Consente agli Amministratori di sistema dei piani Aziendale di controllare quali domini possono condividere gli utenti, le funzioni di pubblicazione dei fogli e i tipi di file che gli utenti possono allegare, di personalizzare schermate di benvenuto per gli utenti e di aggiungere automaticamente utenti all’interno di domini e-mail definiti. | Sì | Note Solo piano Aziendale. Enterprise Plan Manager (EPM) è disponibile sia nelle Regioni UE che in quelle USA, ma non puoi utilizzare EPM per gestire entrambi i piani USA e UE. |
Funzionalità Domini e-mail personalizzati Configura e-mail di collaborazione generate da Smartsheet da inviare dal dominio della tua organizzazione. | Sì | Note Solo piano Aziendale. |
Funzionalità Individuazione piano Consente agli utenti che condividono un dominio con te di individuare il tuo piano e richiedere di essere aggiunti. | Sì | Note Solo piano Aziendale. |
Funzionalità Convalida del dominio Verifica i domini che possiedi per l’uso nel provisioning automatico, che porta automaticamente le persone nel tuo piano quando si iscrivono o al loro successivo accesso a Smartsheet usando il loro indirizzo e-mail aziendale. | Sì | Note Solo piano Aziendale. |
Funzionalità Provisioning account utente (UAP) Automatizza il processo di aggiunta di utenti al tuo piano Smartsheet. | Sì | Note Solo piano Aziendale. |
Funzionalità Condivisione di domini approvati Gli amministratori possono selezionare i domini che gli utenti dei loro piani possono condividere, proteggendo le informazioni e i dati sensibili. | Sì | Note Solo piano Aziendale. |
Funzionalità Report di riaddebito Crea un report di riaddebito interno ordinato per divisione, reparto e centro di costo in base ai dati sincronizzati con l’integrazione di directory. | Sì | Note I report di riaddebito sono disponibili solo con la configurazione dell’integrazione di directory per Azure AD. Solo piano Aziendale. |
Funzionalità Politica di conservazione dei dati I controlli sulla conservazione dei dati (Data Retention Controls, DRC) proteggono i tuoi dati e la loro pertinenza rimuovendo i fogli obsoleti e inutilizzati. | € | Note Piani Aziendali con Advance Platinum. |
Funzionalità Uscita dei dati Impedisci l’uscita di dati riservati dal tuo account Smartsheet grazie al controllo sulle opzioni di esportazione. | € | Note Piani Aziendali con Advance Platinum. |
Funzionalità Reporting degli eventi Accedi ai registri dettagliati degli ultimi sei mesi delle azioni che hanno avuto luogo in tutta l‘organizzazione con il Reporting degli eventi. | € | Note Piani Aziendali con Advance Platinum. |
Funzionalità Fallback Amministratore di sistema Se non è possibile accedere a un servizio di autenticazione, gli Amministratori di sistema possono comunque accedere con le loro credenziali Smartsheet per regolare le opzioni di autenticazione per la loro organizzazione. | Sì | Note Solo piano Aziendale. |
Integrazioni
Funzionalità | Note | |
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Funzionalità Microsoft Office 365 (OneDrive) Connettiti facilmente con gli strumenti di Microsoft Office 365 usati dai tuoi team per rendere efficace la collaborazione e aumentare la produttività. | Sì | Note L'integrazione di Outlook non è disponibile. |
Funzionalità Microsoft Teams Trasforma le conversazioni in azione con la nostra integrazione per Microsoft Teams. | Sì | Note Per utilizzare questa funzionalità è necessario disporre di un account/licenza Microsoft Teams. L’integrazione Smartsheet EU per Microsoft Teams consente di aggiungere asset Smartsheet come schede in un canale Teams e di ricevere le notifiche Smartsheet EU in un canale Teams. |
Funzionalità Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive) La perfetta integrazione con Google Docs, Gmail e Calendar e l’autenticazione single sign-on senza problemi aiuteranno te e il tuo team a diventare immediatamente produttivi. | Sì | Note |
Funzionalità Firma elettronica con DocuSign Semplifica il modo in cui il tuo team crea ed esegue i documenti business-critical. | Sì | Note Per utilizzare questa funzionalità è necessario disporre di un account/licenza DocuSign. |
Funzionalità Pannello Brandfolder in Smartsheet Allega gli asset da Brandfolder di Smartsheet a fogli o righe senza uscire da Smartsheet. | € | Note |
Funzionalità Ricevi avvisi e richieste in un canale Slack quando ci sono modifiche in Smartsheet. | Sì | Note Per utilizzare questa funzionalità è necessario disporre di un account/licenza Slack. L’integrazione Smartsheet EU per Slack ti consente di ricevere notifiche basate su fogli in un canale Slack pubblico/privato. Le notifiche vengono generate da flussi di lavoro configurati su un foglio Smartsheet EU. |
Funzionalità aggiuntive
Funzionalità | Note | |
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Funzionalità WorkApps WorkApps è una piattaforma no-code che permette di creare app per web e dispositivi mobili, con l’obiettivo di snellire il tuo business e facilitare la collaborazione. | Sì | Note Solo piano Aziendale |
Funzionalità Usa le raccolte per condividere con i tuoi collaboratori solo elementi o parti pertinenti di qualsiasi workspace (fogli, report, dashboard, moduli) e controllare l'accesso in modo granulare. | Sì | Note Piano Aziendale solo con il modello Abbonamento utente |
Funzionalità Dynamic View Gestione sicura delle richieste Gestisci i processi critici con i fornitori, i team misti interni ed esterni o tra le organizzazioni, senza che si conoscano a vicenda. | € | Note |
Funzionalità DataMesh Elimina i refusi, i rischi di dati duplicati e il lavoro superfluo mappando i dati tra fogli e report di grandi dimensioni. | € | Note |
Funzionalità DataTable Visualizza e collabora su set di dati di grandi dimensioni. | € | Note |
Funzionalità Control Center Gestione dei processi su scala Offri progetti e processi aziendali coerenti e visibili su scala. | € | Note Include WorkApps per portafoglio |
Funzionalità Resource Management di Smartsheet Comprendi e gestisci l’assegnazione delle risorse per creare il miglior team per il lavoro, rispetta le tabelle di marcia e i budget e fai previsioni sicure sulle esigenze aziendali per finalizzare i progetti. | € | Note |
Funzionalità Calendar App Una Visualizzazione calendario interattiva e flessibile che consente di creare calendari condivisibili con dettagli personalizzati. | € | Note |
Funzionalità Pivot App Riepiloga e analizza vaste quantità di dati conservati in fogli o report e crea paragoni significativi, rileva schemi e tendenze. | € | Note |
Funzionalità Bridge Automatizza i processi aziendali tra i sistemi. | € | Note |
Connettori
Funzionalità | Note | |
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Funzionalità Connettore JIRA Il Connettore Smartsheet per Jira offre visibilità sui progetti informatici e di sviluppo software gestiti in Jira. Le segnalazioni vengono sincronizzate automaticamente, garantendo quindi l’aggiornamento di tutte le modifiche effettuate sia in Smartsheet che in Jira. | € | Note |
Funzionalità Connettore Salesforce / Service Cloud Il Connettore Salesforce per Smartsheet offre al tuo team visibilità in tempo reale sui dati di Salesforce attraverso la sincronizzazione bidirezionale dei dati. Ciò consente ai team di automatizzare processi critici come i passaggi di consegne dalle vendite ai servizi, la revisione e le previsioni della pipeline e l’esecuzione di aggiornamenti di massa. | € | Note |
Funzionalità Data Shuttle Automatizza lo spostamento dei tuoi dati tra le piattaforme. | € | Note |
Servizi e assistenza
Funzionalità | Note | |
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Funzionalità Guida e apprendimento Risorse self-service di guida e apprendimento per Smartsheet. | Sì | Note |
Funzionalità Community di Smartsheet Unisciti alla community online per condividere le best practice. | Sì | Note |
Funzionalità Portale di assistenza clienti Una posizione centralizzata in cui aprire casi di assistenza. Fornisci informazioni aggiuntive per ogni caso e tieni traccia dei casi di assistenza fino alla loro chiusura. | Sì | Note |
Funzionalità Pacchetto Assistenza standard Assistenza web online, eLearning di Smartsheet University e assistenza telefonica globale sempre attiva. | € | Note Varia a seconda del piano; per maggiori dettagli, visita la pagina dei prezzi di Smartsheet. |
Funzionalità Pacchetto Assistenza professionale Assistenza web online, eLearning di Smartsheet University, Pro Desk e assistenza telefonica globale sempre attiva. | € | Note |
Funzionalità Pacchetto Assistenza Premium Assistenza web online, priorità nella coda dell’assistenza, chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, eLearning in Smartsheet University, Pro Desk e assistenza telefonica globale sempre attiva. | € | Note |
Formazione e apprendimento
Funzionalità | Note | |
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Funzionalità eLearning di Smartsheet University Acquistabile da solo o con il pacchetto di assistenza standard o di assistenza professionale. | € | Note |
Funzionalità Smartsheet University Live Pass Un abbonamento annuale che fornisce accesso illimitato al nostro programma di formazione virtuale in tempo reale con istruttore, alla formazione per la creazione di soluzioni, a un catalogo di contenuti di apprendimento autogestiti e a un tentativo di esame di certificazione per tipo di certificazione. | € | Note |
Funzionalità Offerte di successo per clienti Offerte di successo per i clienti, tra cui l’accesso a un CSM dedicato e all’assistenza per account. | € | Note |
Professional Services
Funzionalità | Note | |
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Funzionalità Professional Services Servizi di implementazione, Servizi di configurazione, Servizi di consulenza per la pianificazione strategica e la progettazione di roadmap, Servizi di ottimizzazione, Servizi tecnici di gestione degli account, Servizi specializzati per l’integrazione e lo sviluppo personalizzati, eLearning in Smartsheet University, Programma di formazione e certificazione con istruttore | € | Note |