Documentazione di Smartsheet Advance

Smartsheet Advance estende alcune funzionalità e caratteristiche Smartsheet della Piattaforma Smartsheet per Utenti collegati (vedi sotto per la definizione). Per rispondere alle diverse esigenze di collaborazione del tuo team, Smartsheet offre tre livelli specifici di Smartsheet Advance: Silver, Gold e Platinum, tutti acquistabili in base al volume di utenti collegati.

Livelli di Smartsheet Advance

Smartsheet Advance Silver include le funzionalità di base della piattaforma Smartsheet, con in più:

• Smartsheet Control Center
• Smartsheet Calendar App
• Smartsheet DataMesh
• Smartsheet Data Shuttle
• Smartsheet Dynamic View
• Pivot App
• Smartsheet WorkApps
   

Smartsheet Advance Gold include tutto ciò che è contenuto nel livello Silver, e in più:

• Bridge di Smartsheet
• Connettore Smartsheet per Jira
• Smartsheet per Microsoft Dynamics 365 Connector
• Smartsheet DataTable
• Smartsheet per Connettore Salesforce
   

Smartsheet Advance Platinum include tutto ciò che è contenuto nei livelli Silver e Gold, con in più:
 

• Chiavi di crittografia gestite dal cliente
• Uscita dei dati
• Classificazione dati
• Reporting degli eventi
   

Utenti collegati 

Gli utenti della Piattaforma Smartsheet si qualificano come “Utenti collegati” in base alla loro interazione con gli asset Smartsheet di un cliente. I seguenti tre tipi di utenti si qualificano come “Utenti collegati”:

• Utenti con licenza: gli utenti attuali con licenze a pagamento che possono creare, possedere e gestire attività o progetti su un piano.
• Collaboratori interni: utenti che hanno interagito con gli asset di un piano negli ultimi 365 giorni mentre erano autenticati con il dominio o sottodominio associato al piano del cliente. Non sono inclusi gli utenti con licenza.
• Utenti con licenza in passato: utenti con licenza o autenticazione revocate o disattivate negli ultimi 365 giorni e che non interagiscono più con i fogli, i report o altri asset di un piano. Non sono inclusi gli utenti con licenza o i collaboratori interni.
   

Di conseguenza, l’aggregazione di questi tipi di utenti è il parametro utilizzato per valutare il tuo utilizzo rispetto al numero autorizzato di utenti collegati. Tieni presente che un utente deve interagire con il tuo asset Smartsheet per poter essere conteggiato come collaboratore interno. Se un utente è condiviso con un asset ma non lo apre, non sarà considerato un collaboratore interno e non sarà incluso nel conteggio degli utenti collegati.
 

Monitoraggio dell’uso

Durante ogni periodo di abbonamento, è possibile effettuare il provisioning fino al numero specifico di utenti collegati indicato in un ordine o in un altro documento transazionale chiamato “Ordine”. Puoi rivedere e monitorare il volume degli utenti collegati in tempo reale tramite la pagina della console dell’Amministratore di sistema all’interno del servizio Smartsheet. 

Nonostante il limite autorizzato di Utenti collegati, Smartsheet non ti impedisce di effettuare il provisioning di altri Utenti collegati oltre tale limite. L’uso in eccesso non viene impedito, in modo che l’utilizzo di Smartsheet da parte del tuo team possa rapidamente evolversi di pari passo alle tue esigenze aziendali ed evitare interruzioni premature. Di conseguenza, sei responsabile del monitoraggio regolare del volume dei tuoi Utenti collegati e dell’implementazione di controlli interni relativi al provisioning degli Utenti collegati in linea con le tue esigenze.

Capacità aggiuntiva 

In qualsiasi momento durante il periodo di abbonamento, puoi aumentare il numero autorizzato di Utenti collegati per il resto del periodo di validità stipulando un Ordine aggiuntivo. In tali circostanze, ti verrà addebitata la capacità aggiuntiva di Utenti collegati su base proporzionale fino al termine di tale periodo alla tariffa prevalente di Smartsheet per il numero applicabile di Utenti collegati. 

Se in qualsiasi momento superi il numero di Utenti collegati attualmente autorizzato (ovvero, effettui il provisioning di ulteriori Utenti collegati senza effettuare un Ordine aggiuntivo), il numero in eccesso di Utenti collegati verrà aggiunto al numero autorizzato degli stessi e ti verrà addebitato e fatturato in base al processo di true-up (vedi sotto) per la capacità aggiuntiva di Utenti collegati, per tenere conto dell’eccedenza. Gli Utenti collegati sottoposti a deprovisioning sono inclusi nel numero totale di Utenti collegati autorizzati anche al termine del periodo di accesso al servizio Advance applicabile.

True-up e rinnovi

Smartsheet si riserva il diritto di valutare in qualsiasi momento l’utilizzo dei servizi da parte dell’utente rispetto ai limiti autorizzati. In concomitanza con tale valutazione, Smartsheet può emettere una fattura per qualsiasi uso in eccesso su base proporzionale fino alla fine del periodo di abbonamento in vigore alla tariffa prevalente di Smartsheet per tenere conto dell’eccedenza. Nel caso in cui il periodo di abbonamento sia scaduto e Smartsheet scopra che c’è stato un uso in eccesso durante il periodo di abbonamento, Smartsheet può emettere una fattura in arretrato per l’eccedenza su base proporzionale alla tariffa prevalente di Smartsheet. 

Salvo diverso accordo scritto tra le parti, (i) i rinnovi del servizio Advance avverranno in base al numero di Utenti collegati tenendo conto di tutti gli usi autorizzati e in eccedenza alla data di fine del periodo di abbonamento e (ii) tutte le fatture saranno emesse e tutti i pagamenti saranno effettuati in conformità al contratto che disciplina l’uso e l’accesso da parte dei clienti al servizio Smartsheet.

Il fatto che Smartsheet si astenga o ritardi nella fatturazione al cliente riguardo alle eccedenze non costituisce una rinuncia a qualsiasi diritto o rimedio che Smartsheet possa avere ai sensi del contratto che disciplina l’accesso e l’utilizzo dei servizi Smartsheet da parte del cliente